Для профессиональных пользователей, которые зависят от репутации и отзывов, каждый отзыв имеет большое значение. Однако, некоторые пользователи, сталкивались с проблемой удаления оставленных на площадке им отзывов. В данной статье я хотел бы рассмотреть возможные причины, по которым Авито может удалять отзывы профессиональных пользователей.
А как же не удалять отзывы, полученные не честным путем. В день на Авито публикуются десятки тысяч отзывов. Какая бы большая команда модераторов на Авито не была, они не успеют проверить все отзывы на модерации. Этой работой занимается ИИ (искусственный интеллект).
Команда разработчиков постоянно совершенствует ИИ. Не удивительно, что при очередном его обновлении 20 июня 2023 года у продавцов на Авито стали массово слетать отзывы. Особенно «повезло» тем, кто насобирал нечестным путем по 2000 -3000 отзывов. В лучшем случае у них оставили 50% отзывов, а то и вообще все отзывы заблокировали.
Как же ИИ понял какие отзывы нужно удалить?
1. Отзывы, полученные в момент нулевой активности на аккаунте от потенциальных клиентов. То есть в тот день, когда потенциальный клиент начал с вами связываться (сообщение, звонок), на вашей карточке товара было либо мало просмотров, либо их вообще не было. Конечно это выглядит подозрительно, просмотров не было, а отзыв появился.
2. Злоупотребление поведенческим фактором без приобретения услуг продвижения у площадки.
3. Как правило, те, кто пишут «заказные» отзывы, оставляют в первом сообщении ключевой символ или слово, для того что бы клиент на Авито понял что это «подставной» отзыв. Популярные следующие варианты: .Здравствуйте, Здравствуйте!! или Мне вас порекомендовал… и т.д. Такие сообщения на раз два вычисляются ИИ, а даже если он их пропустит, живой модератор точно удалит потенциальный отзыв.
Как же теперь управлять репутацией?? Свяжись с нами, консультация бесплатно! https://t.me/avito_otzowiki2