Когда-то давно Анна Семеновна посвятила себя воспитанию внука Женечки с самого его рождения. Пожилая женщина не могла понять, что же пошло не так, постоянно задаваясь вопросом, где она сбилась с пути материнства и почему потеряла единственную дочь. Анна и ее муж осыпали свою дочь любовью и вниманием, вкладывая всю душу в ее воспитание. Однако, несмотря на все их усилия, их воспитанная и образованная дочь в школьные годы попала не в тот круг общения. Подростковый период для многих может быть неспокойным, и родители девочки неустанно пытались спасти ее от различных неприятностей. Они вели бесчисленные душевные разговоры, отчаянно пытаясь переубедить дочь, но, увы, их усилия оказались тщетными.
Сначала девочка бросила школу, а затем стала убегать из дома, связываться с преступниками и пропадать надолго. В конце концов, она исчезла совсем, оставив после себя безлюдную пустоту в жизни родителей. Испытания и беды оказались слишком тяжелыми для мужа Анны Семеновны, и он скончался от сердечного приступа, оставив ее в полном одиночестве. Лишившись дочери и мужа, Анна Семеновна пережила годы одиночества.
Спустя годы после смерти мужа в доме раздался звонок в дверь, который привлек внимание Анны Семеновны. Открыв дверь, она увидела на пороге незнакомку - неопрятную фигуру, аляповатого вида, сжимающую в руках какой-то сверток. Здравствуй, мама, - вкрадчиво прошептала гостья, оставив Анну Семеновну на грани обморока. Она узнала хрипловатый голос - это была ее давно потерянная дочь, которую она пригласила войти в дом. Однако та веселая и красивая девушка, которая была когда-то, исчезла, сменившись измученной женщиной, все еще борющейся со своими обстоятельствами.
В руках у дочери она держала сверток - ребенка звали Женя. Если Анна Семеновна откажется принять его, дочь грозилась оставить его в другом месте. Нежеланное бремя ребенка легло тяжелым грузом на плечи дочери. Анна Семеновна попыталась узнать, где живет ее дочь, надеясь, что та сможет оказать ей помощь. К сожалению, дочь лишь пожала плечами и ушла. Анна Семеновна осторожно развернула сверток и увидела здорового и очаровательного младенца. С этого момента ее жизнь обрела новый смысл - внучка, ее драгоценная малышка. Не имея официальных документов на ребенка, Анна Семеновна принялась за поиски дочери.
Поиски привели ее в милицию, где она узнала о жалком существовании своей дочери. Она жила в мрачной коммунальной квартире, испытывая непрекращающуюся тягу к алкогольным напиткам. Жизнь дочери свелась к неустанной погоне за одурманивающими веществами. Она воздержалась от прерывания беременности только потому, что поняла это слишком поздно. Таким образом, она родила ребенка и доверила его своей матери. Мать была лишена родительских прав, и ребенок был передан на попечение бабушки. Через год Анна Семеновна получила трагическое известие о том, что ее дочь исчезла, так и не вернувшись домой. Убитая горем, она положила свою несчастную дочь рядом с любимым отцом.
Сердце Анны Семеновны переполняла любовь к внуку Женечке. Он был нежным и ласковым мальчиком, бережно относился к бабушке, всегда помня о том, чтобы не обременять ее ничем.
Жил-был прилежный молодой человек, который своей ученостью принес счастье в сердце пожилой женщины. Однако трагедия постигла его так же, как и его мать: он попал в дурную компанию. Каждый вечер он стал пропадать и подолгу не бывать дома, часто возвращаясь в ужасном состоянии. Бабушка Анна Семеновна была в полном недоумении. Как она могла помешать внуку пойти по тому же пагубному пути, который разрушил жизнь его матери? Как найти нужные слова, чтобы наставить его? Измученная постоянными спасениями внука из лап полиции, бабушка выразила свою усталость. Она объяснила ему, что больше не может этого выносить. Если он намерен разрушить свою жизнь, она не сможет построить ее для него. В конце концов, каждый человек сам является архитектором своего счастья.
В один роковой день, преисполненная усталости, Анна Семеновна предложила внуку свою квартиру. Она не знала, сколько ей осталось жить. Взамен она попросила его пообещать, что он бросит пить и найдет работу. Евгений, испытывая муки вины, дал обещание бабушке. Он поклялся стать лучше, потому что не хотел повторить несчастную судьбу своей матери. Недавно он встретил добросердечного человека, который относился к нему с заботой, выделяя его среди других мальчиков. Анна Семеновна почувствовала внезапное беспокойство и осторожно спросила, как зовут этого замечательного человека. Услышав имя Артем, бабушка была потрясена. Артём был бывшим соседом её дочери. От сильного головокружения Анна Семеновна потеряла сознание и очнулась в больнице. У нее случился сердечный приступ.
С виноватым видом Женечка вошел в ее больничную палату. Он извинялся и клялся, что больше никогда не будет вести себя безответственно. Однако Анна Семеновна в глубине души понимала, что в этих словах нет правды. Ее дорогой мальчик сейчас находился под влиянием своего преступного отца и делал все, что тот прикажет. Женечка был готов пойти по стопам отца. Выписавшись из больницы, пожилая женщина обратилась к своей соседке Розе, которая работала в адвокатской конторе. Анна Семеновна умоляла Розу помочь ей составить завещание, передав все внуку. Когда приехал нотариус в сопровождении Розы, пожилая женщина начала диктовать свои последние пожелания. Выяснилось, что помимо квартиры она может завещать и свои сбережения, которые они с покойным мужем старательно откладывали на черный день. Роза пыталась отговорить ее, но Анна Семеновна осталась непреклонной. Хотя Роза считала, что нужно проявить осторожность, старуха лишь печально покачала головой. Роза настояла на включении в завещание пункта о том, что Анна Семеновна может продолжать жить в своей квартире до конца жизни. Анна Семеновна согласилась.
Вечером приехал Женечка, и Анна Семеновна сразу почувствовала, что что-то не так. Он выглядел растрепанным, а может быть, его что-то беспокоило. Не теряя времени, он стал расспрашивать бабушку о договоре дарения. Старушка заверила его, что все улажено, и он теперь единственный наследник квартиры и ее сбережений. Затем она поинтересовалась, удалось ли Женечке устроиться на работу, как он обещал. Однако внук молчал, не давая ответа.
Он подошел и крепко обнял его за плечи. Спросив, где находятся документы, он жестом указал на сервант. Сбитая с толку, пожилая женщина попыталась спросить о цели этого внезапного интереса. Однако ее слова остались без внимания: внук старательно перебирал бумаги и быстро позвонил Артему. Убедившись, что все в порядке, он дал сигнал к действию. Анна Семеновна слушала, понимая, что поддалась судьбе в борьбе за дорогого внука, как когда-то боролась за собственную дочь.
Через тридцать минут в дом вошло знакомое лицо, которое бабушка сразу же узнала. Артем изучил документы, его взгляд остановился на пункте о пожизненной аренде. Презрительно отмахнувшись от него, он усомнился в необходимости такой суматохи. Пусть Женя сам разберется, а потом пусть приезжает. Захлопнув за собой дверь, фигура удалилась, оставив Женю медленно поворачиваться к бабушке. Она открыла ему правду, что Артем действительно его отец, хотя он не играл никакой роли в воспитании Жени. Это она его вырастила, а Артем лишил его матери. Но внук оставался безучастным, отказываясь признавать мотивы сближения Артёма только из-за возможного наследства. Он не обращал внимания на то, что как только его отец распорядится своим имуществом, он бросит и его. Разгоряченный гневом, внук рванулся к выходу, но остановился на пороге, заявив о своем намерении продать квартиру. Вместе с бабушкой, по более низкой цене, оставив бремя ее продажи новым владельцам. Бабушка попыталась подняться, выразить свое несогласие, но силы подвели ее, и она потеряла сознание.
Через несколько дней внук вернулся с новостями о потенциальных покупателях. Бабушка была категорически против, предлагая вместо этого провести жизнь в доме престарелых, избавив себя от боли, которую они хотели причинить. Приехала гостья, осмотрела каждый уголок, заявив, что довольна имуществом. В сопровождении Жени они приступили к оформлению договора, оставив бабушку одну за столом с наступлением вечера, отягощенную мыслями о своей нелегкой жизни.
Женя вернулся домой в состоянии опьянения после полуночи. В спешке собрав свои вещи, он сообщил бабушке о том, что собирается переехать к отцу и навсегда разорвать их отношения. Если он захочет оставить ей денежное наследство, то попросил просто позвонить, так как для нее такое богатство не имеет никакой ценности. Вечером Роза навестила его, и Анна Семеновна рассказала о событиях. Соседка успокоила старушку, посоветовав ей лечь на ночь, заверив, что утро принесет ясность.
С рассветом появился новый жилец, который спросил, нет ли у бабушки близких родственников. Испугавшись, она в панике протянула руки к Розе. Обнявшись, Роза и новая хозяйка квартиры показали, что они связаны родственными узами, как сестры. Внук предложил квартиру по очень низкой цене, так как она предназначалась для племянника Розы, который должен был присоединиться к ним через десять лет. Анне Семеновне было предложено наслаждаться оставшимися годами в свое удовольствие, так как новый владелец взял на себя ответственность за коммунальные платежи.