💥 Вы наверняка видели рекламу, в которой Авито предлагает чудесный сервис Доставки. Улыбающиеся люди красиво упаковывают посылку, она в идеальном состоянии доходит до покупателя и вуаля! Все счастливы. 😸
Но на самом деле все далеко не так радужно. В этой статье я затрону тему упаковки посылок, исходя из своего опыта и опыта моих коллег из Авито-чата, организованном Татьяной @100.000 в месяц на авито
Меня зовут Дарья. Я продаю на Авито с 2015 года. За это время я заработала более 1млн.рублей. Прочитать об этом можно здесь. 🔽
📦 ПОЧТА РОССИИ
Думаю, не найдется человека, который не сталкивался бы с косяками Почты России. Вот и мы, продавцы с Авито, попадали в разные ситуации.
В 2021 году, когда Авито только раскручивал сервис Доставка, можно было переслать товары от 49₽. Возник дикий ажиотаж, в отделениях не хватало упаковки.
Однажды мою посылку упаковали в рваный пакет из-под мусора. С тех пор при походе на Почту я всегда беру с собой дополнительную упаковку.
Мне казалось, что сейчас все устаканилось. Однако вчера в нашем чате я увидела вот такие сообщения. 🔽
📦 СБЕРЛОГИСТИКА
Последний раз посылку СБЕРлогистикой я отправляла в феврале. В отделении банка мне любезно предложили на выбор 2 варианта упаковки: пакет и коробку. Поскольку я пересылала планшет, то выбрала коробку. Никаких доплат с меня не взяли.
Из чата я узнала, что за 4 месяца все поменялось в худшую сторону. 🔽
КТО ВИНОВАТ?
Однозначно, Авито. Пересыл (в том числе и упаковку) полностью оплачивает покупатель. Но, оказывается, наша любимая компания не хочет платить за услуги, которые активно рекламирует.
Почему Почта России, Сбер и другие фирмы не отказались взаимодействовать с Avito? Скорее всего, есть долгосрочный договор о сотрудничестве, в котором есть недоговренности. В частности, на тему упаковки. Стандартная ситуация.
ЧТО ГОВОРИТ АВИТО?
Как я и писала выше, Авито недоговаривает.
Например, на сайте нет информации о том, что Почта обязана предоставлять упаковку для посылок (она же не пункт выдачи, типа Boxberry или DPD).
А вот с случае со СБЕРлогистикой и предложенной платной коробкой правила все-таки нарушаются.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ходить со своей упаковкой. Всегда. Особенно, если у вас нет желания бегать по соседним отделениям в поисках пакетов или покупать фирменную упаковку Почты за 50₽.
Я поступаю так: покупаю на оптовых базах 100 черных пакетов за 150₽. Итого, за 1.5₽ экономию свои нервы и время.
Я не исключаю, что проблемы с упаковкой наблюдаются не везде.
❓Как обстоят дела у вас в городе? Пишите в комментариях.