Упаковать товары и палеты
Надежно упакуйте ваши товары так, чтобы они не повредились при доставке и разгрузке на складе, поставьте на палеты и наклейте на них специальные ярлыки с идентификатором поставки.
Товар с повреждениями не попадет в продажу — его можно только забрать со склада или отправить на утилизацию.
Как упаковать товары
Ответственность за упаковку и сохранность товара в пути на склад лежит на продавце. Чтобы товары приняли на складе, их упаковка должна быть целой, без повреждений.Упакуйте товары в коробки или используйте другие упаковочные материалы — стретч-пленку, пупырчатую пленку, контейнеры, обрешетку.Товары для взрослых не должны быть в непрозрачных пакетах или коробках. Если на заводской упаковке товара есть черная пленка, ее надо аккуратно снять. Маркет потом самостоятельно упакует такие товары как принято, на приемке должна быть видна упаковка — с названием товара на русском языке, сроком годности и штрихкодом.В одну коробку можно сложить разные товары, но некоторые товары всегда нужно упаковывать отдельно:одинаковые товары со сроком годности, у которых разная дата «Годен до»;
хрупкое и тяжелое;
жидкости и электроприборы;
пахучие товары и товары, впитывающие запахи;
продукты питания, бытовую химию, удобрения и лекарства — в любых сочетаниях.
- Кладите товары в коробки подходящего размера, используйте наполнитель. Лучше, если товар занимает не меньше двух третей коробки.
- Под тяжелые товары кладите подложку из трехслойного картона.
- Сыпучие и жидкие товары обматывайте стретч-пленкой.
- Части одного товара, упакованные отдельно, скрепляйте вместе.
- Если с товаром нужно обращаться особым образом, наклеивайте на коробку знаки манипуляции.
Как упаковать палеты
Для поставки вы можете использовать любые палеты или поддоны, если выполняются два условия:
- поставка не выходит за края палеты;
- палету или поддон можно поднять погрузчиком — специальной машиной для перемещения грузов на складе.
Обратите внимание: палеты — это невозвратная тара, забрать их после поставки нельзя.
Высота упакованной палеты должна быть не больше 180 см, а при поставке крупногабаритных товаров — не больше 220 см.
Составляйте палеты так, чтобы внизу оказались тяжелые товары, а легкие — наверху.
Для разных поставок используйте отдельные палеты.
Составляйте палеты так, чтобы внизу оказались тяжелые товары, а легкие — наверху.Для разных поставок используйте отдельные палеты.
Как наклеить ярлыки
Ярлыки нужны на каждой части поставки:Если вы привезли поставку отдельными коробками — не важно, на палете или нет — наклейте ярлык на каждую коробку.
Если привезли поставку палетами и товары на них скреплены вместе стретч-пленкой — наклейте ярлык на каждую такую палету, поверх пленки. Скачайте его в кабинете: откройте страницу поставки, в блоке Документы нажмите Ярлык для маркировки. Укажите на каждом ярлыке номер грузового места и их общее количество — другие пометки делать нельзя.Наклейте ярлык так, чтобы штрихкод на нем можно было легко отсканировать. Не перекрывайте ярлык больше чем одним слоем скотча или стретч-пленки.Используйте только ярлыки из кабинета: палету или коробку без ярлыка Маркета не примут на складе.
Вопросы и ответы
Можно ли привезти товары в коробках, без палеты?
Товары можно привезти в коробках без палеты, когда общий объем не больше 1 м3, а общий вес поставки не больше 25 кг, и только если одну коробку будет комфортно нести одному грузчику — вручную, без помощи. Если коробка с товаром слишком большая или тяжелая или вся поставка тяжелее 25 кг, привозите ее на палете.
Нужно ли отдельно упаковывать товары для покупателя?
Нет. Упакуйте товары так, чтобы они доехали до склада без повреждений и их было не сложно распаковать для проверки. Для покупателей ваши товары надежно и тщательно упакуют сотрудники склада — по всем правилам.
Выплачивает ли Маркет компенсацию за поврежденные товары?
Да, если товар поврежден на складе или при доставке покупателю.
Нет, если товар поврежден по дороге на склад Маркета.