📌 Недавно ко мне обратилась девушка с просьбой помочь вернуть деньги за дистанционное обучение, от которого она отказалась. Красочные обещания онлайн школы о высоком качестве их курсов и о перспективах трудоустройства на хорошо оплачиваемую должность заставили ее даже взять кредит на 100 тысяч рублей. В реальности же курс девушке не подошел, а вернуть ей были готовы лишь 20 тысяч рублей.
❓Почему так произошло? Ответ на этот вопрос можно найти в статье 782 ГК РФ, где сказано, что:
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов
🔻Оплата фактически понесенных в связи с оказанием услуги расходов как раз и была удержана онлайн школой. К ним отнесли:
🔎 Стоимость оказанных услуг (пропорционально половине открытых материалов) в размере более 50 тысяч рублей❗️
🔎 Заработную плату куратора, человека, закрепленного за девушкой и «сопровождающего» ее в период обучения,
🔎 Банковские комиссии за помощь в оформлении кредита и т.п.
❓Но почему за начавшийся онлайн курс придется заплатить, когда ты даже еще не открыл предоставленные тебе для изучения материалы?
Дело в том, что подобная образовательная услуга, в соответствии с публичными офертами, размещаемыми на сайте онлайн школ, как правило, считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам курса. Так как девушке была открыта половина обучающих материалов, согласно расписанию уроков, оплата за них была удержана вне зависимости от того, просматривала она их или нет.