В адрес маркетплейса смоляне отправили 63 обращения с начала 2023 года
Смоленск, 27 июня. Управление Роспотребнадзора по Смоленской области обработало 63 обращения смолян по поводу маркетплейса Wildberries.
«В основном суть сводится к вопросам возврата не подошедшего товара или возврата товара с недостатками; нарушению сроков возврата денежных средств при возврате товара продавцу; взимание денежных средств в определенной сумме за возврат товаров ненадлежащего качества», — уточнили в управлении.
Восемь предостережений управление вынесло в отношении ООО, а смолянам возместили денежные средства в сумме 117,5 тысяч рублей.
текст: Екатерина Добрая