С хамством и грубостью приходится периодически сталкиваться многим людям. Но не стоит отвечать на хамство хамством. Перенимая стиль поведения у грубияна, вы начинаете вести себя так, как этого хочется ему.
Так как же вести себя с человеком, который откровенно хамит?
Каждый человек в разных ситуациях ведет себя по-разному. В основном, люди поступают так, как им хочется, чтобы относились к ним. Обычно так хамы ведут себя по отношению к вам не потому что вы им не нравитесь, а потому, что они плохо воспитаны или у них сложный характер. Грубым и хамским поведением пытаются самоутвердиться люди с низкой самооценкой.
Чтобы дать им отпор, надо придерживаться некоторых простых правил:
- Сохранять спокойствие. Не вступать в перепалку, не повышать голос, не оскорблять. Не стоит реагировать на хамское поведение. Грубиян ждет от вас ответной реакции, чтобы подпитаться вашей энергией. Не предоставляйте ему такой возможности. Если вы его проигнорируете, он быстро исчезнет;
- В ответ на оскорбления постарайтесь поддакивать собеседнику. Можно сказать ему, что обычно люди видят в других то, что есть в них самих. Хам будет ждать, что вы все будете отрицать и отреагируете эмоционально, а то, что вы с ним соглашаетесь, собьет его с толку, и он быстро ретируется;
- Не оправдываться. Оправдания воспринимаются, как сомнение в собственных силах и своем профессионализме;
- Отмахнуться от грубияна, как от надоедливой мухи;
- Противопоставить грубости полное безразличие.
Если вы хотите получить больше информации о том, как отвечать на хамство и грубость, ознакомьтесь со статьей!