В новой версии платформы 1С (8.3.23) появился сервис по распознаванию речи.
С его помощью можно распознавать речь пользователя (как в реальном времени по мере произнесения, так и записанную в звуковой файл) и переводить её в текст. Распознавание речи будет делаться с помощью специально обученных нейросетей. Во встроенном языке появятся новые типы и методы для поддержки этой функциональности.
1️⃣ Как попробовать?
В меню Функций для технического специалиста появилась функция Управление распознаванием речи.
Платформа может распознавать речь как локально, так и используя облачный сервис 1С. Для распознавания речи с в облачном сервисе нужно соединение с интернетом, учётная запись ИТС и подписка на сервис распознавания речи. Для локального распознавания нужно будет скачать модели распознавания речи из облачного сервиса 1С.
2️⃣ Что умеет?
При распознавании речи можно будет задать желаемые значения параметров:
- Акустика: в каких условиях ведется работа — в помещении, на улице и т.п.
- Грамматика: определяет специфические грамматические правила и слова, относящиеся к определенной прикладной области.
- Язык: на каком языке следует вести распознавание речи.
Встроенный язык расширен новыми типами и методами для распознавания речи. У глобального контекста появилось новое свойство РаботаСРечью, возвращающее объект нового типа МенеджерРаботыСРечью.
С помощью методов этого объекта можно:
- Переводить речь: произносимую в реальном времени или записанную в звуковой файл в текст;
- Оперировать моделями распознавания речи: получить список доступных моделей, соответствующих заданным акустике, грамматике и языку, установить и удалить модель распознавания речи для информационной базы;
- Оперировать грамматиками: получить список доступных грамматик, установить дополнительные грамматики, удалить грамматику;
3️⃣ Где использовать?
- Поиск клиентов в базе голосом;
- Надиктовывайте текста электронного письма;
- Если у вас используется цифровая АТС подключенная к 1С, то можно распознавать файлы звонков превращая их в текст, а дальше анализировать их выявляя ключевые слова, по которым принимать нужные решения;
Если у вас есть идеи, как можно использовать этот сервис для вашего бизнеса, обращайтесь мы поможем их реализовать. Контакты есть в описании канала.