К нам в редакцию обратились пенсионерки, жительницы дома по Международной, 15 (бывшая общага «Москабельмета»).
Проблема проста. Одна из жительниц, Захарьева Любовь Леонидовна, потеряла карточку москвича. Раньше можно было сходить и получить временную карту сразу, постоянную чуть позже, но сейчас (с 1 декабря 2022 года) не всё так просто. Срок выдачи временной карточки – от 5 до 15 дней с момента обращения. Постоянная выдается через месяц. Причём, лично заявку подавать уже нельзя. Только через аккаунт на госуслугах.
Пенсионер нуждается в карте прямо сейчас, потому что вынужден покупать дорогие лекарства. Лишается бесплатного проезда, скидок на продукты. А , не волнует. Наоборот, государственные деньги не тратит. Чиновники этим деньгам применение найдут. Более полезное!
А если пожилой человек не умеет пользоваться интернетом? Никого не волнует. А если у него нет компьютера, а мобильник только кнопочный или вообще городской ? А тоже никого не волнует!
Вернёмся к злоключениям Любови Леонидовны. Сама она зарегистрировать аккаунт не могла. Ей пришлось обращаться за помощью к сотрудникам госуслуг. Сотрудники госуслуг помогали, но очень неохотно и неспешно. То компьютеры были заняты, то консультанта не было. В итоге ходить ей пришлось в течении двух недель. Любовь Леонидовна, ввиду проблем со здоровьем, перемещается с трудом. Ей, все эти две недели, пришлось прибегать что бы добираться до Госуслуг, к помощи соседа, кстати, тоже не очень здорового человека (инвалида 2-й группы).
А теперь несколько вопросов.
Насколько дискриминация людей по принципу наличия компьютерной грамотности законна? Вроде раньше в Конституции такого не было.
А зачем это вообще понадобилось? Зачем вынуждать людей (в том числе пенсионеров) заводить аккаунт на госуслугах, если эти люди не имеют ни оборудования, ни компьютерной грамотности, необходимой для пользования этим аккаунтом? Это просто бюрократический глюк?
По нынешним временам все должны быть посчитаны и инвентаризированы, даже пенсионеры?
Нашим чиновникам просто нравится издеваться над людьми?
Или, может быть, люди, имеющие аккаунт, но не имеющие компьютерной грамотности, позволяющей проследить за тем, что с этим аккаунтом делается – это золотой фонд? Допустим, для электронных выборов.
Или это золотой фонд для чего-то ещё. Впрочем, о всяких мошенничествах, допустим, с кредитами, мы даже думать не будем. Ведь наши чиновники — это честные люди. Безукоризненно честные. Они так делать не будут.
А. Зимбовский РК-инфо
Дополнительная информация
8 906 558 54 18