Найти тему
Победа

Какие плюсы на моей работе в качестве оператора контактного центра по социальным опросам?

Фотография автора. Микросип- программа с помощью которой осуществляется автоматический дозвон
Фотография автора. Микросип- программа с помощью которой осуществляется автоматический дозвон

Прошлую свою статью начала с вводной части рассказа про свою работу. О ней напоминаю по ссылке ниже.

В этой части расскажу про все положительные стороны своей работы. Сразу буду рассказывать по всем пунктам.

1. Сама строишь свой график и выбираешь нужное количество часов. Каждую пятницу мы формируем свой график. Необходимый минимум, чтобы работать здесь - это 2 рабочих дня в неделю по 4 часа смена. По новым правилам (2024 года) достаточно отрабатывать 20 часов в месяц.

2. Минимальная смена в день 4 часа. Которые можно делить на удобные тебе периоды. Главное отработать в смену выбранное количество часов.

3. Лояльное, человечное, понимающее руководство. Никого из сотрудников здесь без помощи и решения сложных вопросов не оставили. Всегда помогут, войдут в положение человека. Есть общий чат работников в одном из мессенджеров, где решаются все рабочие вопросы.

4. Хорошее обучение и введение в работу. Могут даже дистанционно настроить все программы, необходимые для работы.

5. Оформление через самозанятость или как физическое лицо. Конечно больше отдают предпочтения самозанятости. Но и простые физические лица у нас тоже работают. Человек сам выбирает удобное для себя оформление.

6. Проводятся конкурсы, с материальным вознаграждением.

В первый месяц своей работы, на 9 мая, в День Победы выиграла конкурс на лучший отзыв о работе и получила 500 рублей к своей зарплате.

Скрин сообщения автора
Скрин сообщения автора

Ежемесячно платят премию, тем кто отработал больше 100 часов в месяц.

Есть еще конкурс под названием «Приведи друга», там платят 1000 рублей за человека, который отработает в компании 40 часов. Так что кому интересна вакансия, пишите мне на почту, помогу вам с трудоустройством. И мне приятно, и вам эта работа может подойти! Тем более работа, проверена мной. Мне нет смысла хвалить откровенный хлам и обманывать своих подписчиков и читателей.

Самозанятым компенсируют налог.

7. Если в рабочее время, возникли свои дела, можно спокойно, выйти из программы и выполнять свои дела. Затем вернуться к работе. Здесь к такому относятся с пониманием. Главное отработать заявленное сотрудником время!

8. Зарплату выплачивают дважды в месяц, 10 числа и 25 числа каждого месяца. В аналогичных компаниях зарплату выплачивают лишь 1 раз в месяц, что не совсем удобно.

9. Выходные и праздничные дни стоят дороже, чем будни. Поэтому я всегда работаю в выходные и праздничные дни, потому что мне это выгодно. Но выходные и праздничные дни оплачиваются дороже с 2024 года, по новым правилам, только тем, кто отработал в месяц от 50 часов и выше.

10. Простая работа на двух несложных программах. Микро Сип и Декс.

Микросип– это автоматический набор номера. Там мы лишь можем регулировать громкость микрофона и наушников.

Декс-программа, где проставляем статусы после звонков.

Статусы бывают автоответчик (если на другом конце провода говорит автоответчик или умный голосовой помощник), перенос звонка (если нужно перенести звонок на удобную для респондента дату и время), мягкий отказ (если респондент сбросил звонок или просто сказал, что не будет проходить опрос), твердый отказ (если респондент с вами груб, общается с помощью нецензурных выражений, говорит, чтобы больше сюда не звонили), не подходит (если не подходит возраст для опроса, если уже опрашивали, если иностранный язык респондента, если автоответчик сообщает нам, что мы позвонили в организацию). Остальными статусами практически не пользуюсь. Описала самые распространенные в своей работе.

Программы интуитивно понятные. После автоматического набора номера, открывается анкета, которую мы проходим с респондентом, зачитываем ему варианты ответов и выбираем тот вариант ответа, который нам сказал респондент.

11. Различные проекты для опросов. Сейчас я работаю на опросе, продолжительностью всего 2,5-3 минуты, после его прохождения респондент получает денежное вознаграждение.

12. Работа для всех: и для молодых, и для старых, и с высшим образованием, и без него, и для инвалидов и т.д.

В следующей статье расскажу про минусы в своей работе.

Заканчиваю эту статью словами Кербабаева:

«В жизни не надо, по многим причинам,
Званьем кичиться и хвастаться чином.
Следует помнить и старым, и юным,
И самым вознесшимся в том числе:
Быть человеком в мире подлунном —
Высшая должность на грешной земле».

ОСТАВАЙТЕСЬ ВСЕГДА И ВСЮДУ ЛЮДЬМИ!!!

Продолжение следует.

С ЛЮБОВЬЮ ВАША ПОБЕДА))