Что ждать в ближайшей перспективе на рынке печати, можно ли восстанавливать совместимые картриджи, как обстоит дело с утилизацией – руководитель ГК Clever bros. Игорь Логинов дал ответы на актуальные и волнующие вопросы.
- Игорь Александрович, давайте начнем с рынка расходных материалов. Сейчас стало трудно найти оригинальные картриджи, и многие потребители вынуждены перейти на совместимку. Расскажите подробнее о совместимых картриджах, и как их использование влияет на печать в организации?
Повторю в очередной раз, что совместимые картриджи — это, конечно, зло. Потому что качественных совместимых картриджей не может быть априори. Некоторые потребители заявляют, что, выбирая оригинальные картриджи, потребитель переплачивает за бренд, но это не так. Даже это совсем не так, так как производитель оригинальных картриджей не только их производит, но и разрабатывает, создает, производит печатающую технику, полученную прибыль от продажи картриджей он инвестирует в новые разработки, и вот если его лишают этой прибыли, то он вынужден поднимать цену на свою технику, картриджи, ЗИП, сервис, и тогда это выглядит переплатой за бренд. За все платит потребитель и, если он решил, что, купив совместимый картридж сэкономил, то это иллюзия, я много раз объяснял почему. Но и это теперь история минувших лет.
В настоящее время мы платим не только за «бренд», мы переплачиваем за логистику и доставку, за параллельный импорт и новые каналы, так как ушли основные вендоры и рынок перестраивается – за это тоже платит потребитель. Если мы возьмем рынок трехлетней давности, то российские пользователи платили справедливую цену за то, что их печатающая техника работала стабильно и эффективно, а отпечатки всегда были качественными.
Когда в 2003 году на рынке РФ появились первые совместимые картриджи, они иногда выдавали до 98% брака. Но оригинальный картридж стоил 900 рублей, а совместимый – 40 рублей, поэтому процент брака не смущал потребителя. Потом ситуация улучшилась аж до 90%, и многие пользователи окончательно привыкли к совместимке. Были те компании, которые обожглись и категорически не хотели использовать совместимые картриджи, были те, кто покупал оригиналы и восстанавливал их у нас. И обе группы получали свою стабильную печать и сохраняли технику.
- Давайте остановимся подробнее на недостатках совместимых картриджей.
Главный недостаток совместимых картриджей – нельзя гарантировать качественную стабильную печать и заявленный производителем объем печати.
Дело в том, что собраны совместимые картриджи совершенно по другой технологии. В отличие от оригинальных картриджей они не заменяют друг друга, а могут заместить в какой-то степени и удовлетворить потребность клиента от части. Однако этого было достаточно для их повсеместного использования и дало импульс расширению свалок на всей территории России и не только.
Прдолжение в блоге, а именно:
- Многие клиенты спрашивают, можно ли восстановить совместимые картриджи?
- Что нам ждать в ближайшей перспективе?
- В условиях неопределенности как можно увеличить срок жизни печатающей техники?
- Утилизация картриджей: какие подводные камни есть
- Как можно повлиять на проблему с утилизацией картриджей?