Предполагается, что система будет помогать ритейлерам лучше понимать своих клиентов. Камеры будут оценивать пол покупателя, его возраст и направление взгляда. Видимо, все это будет помогать улучшать ассортимент и выкладку товаров.
«Наш инструмент позволит ускорить исследования клиентского интереса и оперативно реагировать на изменение спроса», — говорит представитель разработчика.
Но это полезно и для самих покупателей, считает директор по маркетингу компании «Первый Бит» Юлия Зарубина:
— С точки зрения этичности проблем нет, потому что анализируется поведение и ничего более. Мне кажется, этот сервис полезен не только ретейлерам, но и самому покупателю. Приходя в магазин, я трачу много времени на выбор продуктов. Система будет распознавать мои эмоции, ретейлеры смогут более эффективно делать раскладку, чтобы я тратила меньше времени. Поэтому я вижу ценность как для ретейлеров, так и для покупателя!
P.S. Ох уж эти маркетологи… улучшенная выкладка = больше продаж, больше продаж - значит больше тратят покупатели, но время возможно да, сократится, правда вместе с кошельком