Жители Михайловки обвиняют местный «Водоканал» в вымогательстве денег у стариков и призывают не пускать на порог сотрудников этой структуры. По словам тех, кто считает себя пострадавшими от их действий, контролеры творят беззаконие, расплачиваться за которое приходится беспомощным пенсионерам. В МУПе обвинения отрицают и настаивают, что закон нарушают некоторые потребители. Кто прав и кто виноват в противостоянии, выяснял vlg.aif.ru.
Пломба раздора
С жалобой в vlg.aif.ru на действия контролеров Муниципального унитарного предприятия «Михайловское водопроводно-канализационное хозяйство» обратилась местная жительница Александра Щербакова.
«12 апреля в дом к моей маме пришла контролер «Водоканала» и якобы выявила нарушение – повреждение целостности пломбы на приборе учета. Ни моя мама, ни я к счетчику не притрагивались. Подозреваю, что это сама сотрудница МУПа отогнула пломбу, которая на самом деле не играет никакой роли, поскольку на счетчике установлена еще и антимагнитная пломба и она не тронута», – делится женщина своей версией развития событий.
Однако, поскольку нарушение было зафиксировано, пожилой хозяйке жилья выписали штраф в сумме 26 тысяч рублей, а оплату стали начислять не по счетчику, а по нормативам. В результате расходы семьи на эту коммунальную услугу значительно выросли.
Александра обратилась в «Водоканал», но смогла лишь доказать, что показания счетчика она всегда передавала вовремя. Подтвердить, что целостность пломбы была нарушена сотрудниками МУПа, ей не удалось – никаких доказательств тому у нее не было, пожилая хозяйка не следила за действиями контролера, а, впустив ее в дом, оставила без присмотра, занявшись своими делами.
Не пускать!
Поделиться своей бедой Щербакова решила в соцсетях. И выяснилось – такая же беда случилась в ряде других семей. Причем исключительно тех, где речь идет о пенсионерах.
«У нас была такая же ситуация. Приезжали две сотрудницы «Водоканала», сорвали пломбу, выписали штраф – 16 тысяч рублей», – делится Наргиз Мамедова.
«Моей 80-летней бабушке штраф назначили в сумме 67 тысяч рублей. Также уверяли, что якобы была сорвана пломба в колодце, в который она просто физически спуститься не в состоянии. Показания всегда снимала я, когда ее навещала. Пломба была в порядке, но доказать нам это не удалось, штраф мы выплатили частями», – поддерживает землячку Жанна Благовещенская.
И призывает михайловцев предупредить всех близких, особенно пожилых – не допускать контролеров этой структуры к счетчикам без съемок процесса проверки на видео. А еще лучше вести видеосъемку при свидетелях. Иначе доказать, что это именно сотрудники МУПа срывают пломбы, в суде не удастся. Недаром, подчеркивает Александра Щербакова, в юротделе «Водоканала» ей уверенно заявили: как показывает практика, предприятие такого рода дела всегда выигрывает.
Идите в суд
На встрече в кабинете у мэра Михайловки Александра Тюрина представитель «Водоканала» заявила – у контролеров нет мотива для повреждения пломб. А, учитывая, что в большинстве своем это женщины, у которых есть дети и даже внуки, они вряд ли станут совершать противозаконные действий, за которые их могут привлечь к уголовной ответственности.
Щербакова возражает: мотив есть – штрафы поступают на счет МУПа, не исключено, что из этих денег сотрудникам начисляют премии. К тому же бояться им нечего – доказать, что они поступают бесчестно со стариками, невозможно. А такого рода инциденты случаются почти исключительно с беззащитными потребителями пожилого возраста.
Мэр Михайловки Александр Тюрин посоветовал попавшим под штрафы местным жителям договариваться с муниципальным предприятием и обращаться за защитой своих интересов в суды. Получить комментарий главы города vlg.aif.ru на данный момент не удалось, в приемной посоветовали направить ему письменный запрос, что и будет сделано.