IT-продюсер performance агентства Height Line Владимир Дорецкий рассказал, как ему удалось улучшить коммуникацию внутри команды и упростить управление.
Три проблемы агентства
❌У нас не было единой базы соискателей. Не могли срочно найти нужных кандидатов и быстро закрывать вакансии.
❌Иногда рекрутеры теряли подходящих соискателей, а некоторых приглашали на собеседование дважды.
❌Руководители не понимали, над чем в моменте работают сотрудники, на каком этапе проекты.
Решение: внедрили автоматизацию в Bitrix24
Настроили рутинные задачи. Например, создали шаблоны писем-приглашений на собеседование, оффера.
Пример цепочки HR-писем
1. Приглашение на собеседование с подробными инструкциями и информацией о вакансии.
2. Уведомление, что соискатель прошел этап собеседования.
3. Просьба предоставить документы для трудового договора.
4. Инструкция, как подписать договор.
5. Уведомление, что договор подписали обе стороны, новоиспеченный сотрудник может приступать к работе.
Результат
Увеличили эффективность HR-отдела на 30%, и уменьшили количество ошибок в задачах на 20%.
Система отслеживает работу с каждым кандидатом и создает отчеты о процессе отбора. Это помогает эффективно управлять соискателями и сохранять лучших кандидатов для будущих вакансий.
Каждый сотрудник получил доступ к индивидуальной доске с задачами и их статусами. Руководители видят, кто чем занят, кто за что отвечает. Так мы улучшили коммуникацию внутри команды и упростили менеджмент.
Материал по теме: Как мы за два месяца увеличили конверсию из стажировки в трудоустройство
Расскажите в комментариях, как вы автоматизируете HR-процессы?