Меня зовут Евгения Ким — @evgeniya_korea, мне 42 года. Я люблю свой возраст. Это моя визитная карточка и подтверждение качества того, чем я занимаюсь. Мой бизнес — продажа корейской уходовой косметики KoreLab на маркетплейсах.
История:
Когда-то я оставила карьеру в Газпром ради своего бизнеса. Было страшно в самом начале, когда я столкнулась с реальностью в повседневной жизни: вместо корпоративной машины бизнес-класса у меня появилась карта общественного транспорта, вместо офиса из стекла и блестящей стали у меня появился прилавок магазина и стульчик на колесиках, вместо армии подчиненных я сама мыла полы в магазине.
И очень сильно на меня давило осознание того, что мне почти 40 лет и я иду в зону риска красного цвета!
Знаете, я вам скажу, что это необыкновенный опыт, как будто запрыгнуть в вагон уходящего поезда и ехать в нем улыбаясь самой себе с мыслями о том, как же здорово, что все получилось: и накопленный опыт пригодился, и проверенное годами окружение поддерживало и есть глубокое понимание женщин разного возраста с их заботами и проблемами.
О бизнесе. Запрос:
У меня была сеть розничных и оптовых магазинов корейской косметики. Позднее я вышла на маркетплейсы. Я активно вступала в разные бизнес-клубы, у меня большая бизнес-тусовка.
Я искала сообщество, чтобы сделать результат. Собрала сама свою десятку — объединила в группу предпринимателей. Мы вместе работали над целями и задачами, помогали и подсказывали друг другу решения и росли.
Однажды к нам в бизнес-клуб «Эталон» пришел Александр Бабруев с выступлением. Он рассказывал о своем опыте. Это было очень интересно. Я сразу обратила внимание на то, что он опытный управленец и умеет работать с людьми.
Немного позднее девочка из моей десятки Даша Запорожан рассказала, что нашла себе наставника — как раз Сашу Бабруева. Она была такая заряженная! Говорила, что он классный эксперт, что ей здорово помогает, что ей очень-очень интересно, у неё есть результат.
У меня тоже был запрос на наставника, и так как я знала Сашу лично, решила попробовать с ним поработать. Ближе к зиме я пришла к Саше в личное наставничество. У меня был план: мне нужно было вырасти в два раза.
Точка А: выручка — 1,5 млн.руб. Я хотела вырасти до 3-х.
Я тогда работала по 4-5 часов в день, была команда. Я уже не была в операционке, и была готова масштабироваться. Но не знала как и куда двигаться.
Работа с Александром:
На первой встрече мастермайнда я поняла, что сделала правильный выбор наставника. Саша супер ресурсный человек. Он когда делает разбор моей ситуации... у меня как будто мозг начинает думать по-другому! Я как будто на время позаимствовала его опыт, его понимание и стратегическое мышление.
Саша искренне и с заботой тебя ведет к результату. Не так, что «вы мне денег заплатили, сейчас я вам чего-то наговорю». Он досконально разбирается в ситуации, пытается понять, откуда ноги растут у проблемы. При этом так быстро вникает, и когда дает комментарий — это всегда точное попадание в цель. Саша мне давал конкретные советы, что сделать, на чём сфокусироваться и куда идти.
Всё, что мы обсуждали, все рекомендации — я записывала и выполняла.
Я делаю все, что наметили, и сейчас у меня получаются мегарезультаты.
Разрешенные проблем:
До время наставничества Саша помог увидеть ключевую проблему, что я спасатель и жертва: «Жень ты всё время сваливаешься либо в жертву, либо мамкой становишься и не даёшь людям развиваться». Люди приходили и уходили, в команде была текучка.
Я начала работать в этом направлении с психологом из коучами.
Я осознала, что надо понимать людей, с ними нужно работать, что это моя ответственность, как управленца: развивать их и формировать команду.
Самый большой буст дало формирование миссии и ценности компании. Саша мне сказал: «Женя, тебе надо нанимать людей по своим внутренним ценностям. Мы начали командообразование, ты просто так людей не соберёшь. Ты должна людей искать по ценностям, которые тебе откликаются и которые будут релевантны твоему бренду». И здесь появилась фундаментальная основа моего бизнеса. Когда вокруг миссии и ценностей компании начала формироваться команда, пошла другая энергия. Люди заряжаются, это очень круто.
Ещё у меня был страх очень большой работы с профессионалами. Я сильно этого боялась. Саша мне тоже это подсветил. Для меня ключевыми сотрудниками были люди, которым можно делегировать задачи, и они делают. Сейчас я взаимодействую с людьми по-другому: для меня это больше профессионалы, которым я передала какой-то ценный участок, они за это отвечают, исходя из собственного видения и способностей.
Что я внедрила в работу:
Во-первых, у меня появилась доска управления задачами и управления командой. Появились еженедельные созвоны с командой. Внедрила систему А-Б и дорожную карту. У меня появилось понимание, что необходима стратсессия. Сейчас к этому иду. Появилась постановка долгосрочных целей.
Ещё закрыла большой вопрос по взаимодействию с поставщиками.
Саша сказал: «Ты можешь просить условия». Я боялась раньше. А когда последовала совету, получила скидки ОТ ВСЕХ своих поставщиков, большие рассрочки. Огромный плюс. Благодаря этому я запустила новую единицу товара. Обычно мне на этот проект нужно инвестиций где-то до 40.000 долларов.
Саша рассказал о финансовом планировании, что должна быть капитализация, оборачиваемость. Как это считать? Что смотреть нужно в целом? Какие показатели надо держать в фокусе, чтобы не вылететь в трубу? Мне очень тяжело туда идти. Честно говоря, я сейчас жру кактус, как тот ежик, но иду в эту сферу.
Суперценность всего обучения была в том, что я по-новому взглянула на свое дело. Оно стало системным и прозрачным. Раньше это было больше «самозанятое предпринимательство», а сейчас я формирую именно бизнес.
Я работала с Сашей полгода: декабрь, январь, февраль, март, апрель, и в мае мы закончили. Я выросла более, чем в 6 раз. Когда я начала работать с Сашей на мастермайнде у меня оборот был полтора миллиона. Сейчас у меня оборот 9 млн. Стабильно. Сейчас у меня запрос вырасти до 12.
Сейчас я много путешествую. Раньше не могла оставлять бизнес надолго. Максимум на 3 недельки куда-нибудь смотаюсь, А после обучения — я уехала в январе и вернулась в Москву в июне. И все с бизнесом ok. Это тоже результат обучения и работы с собой.
Я знаю, к чему я иду. Как мне это достигать. Это всё разложено по полочкам. Я знаю, чего мне требовать от команды, какие решения принимать.
Совет всем, кто идет к Александру — не сопротивляться. Первое время, когда мы начали работать, мне прямо хотелось спорить с ним. Но я вовремя замолкала и слушала. Замечаю за ребятами, которые были в мастермайнде у нас: кто легко принимал и делал, у того был результат. Кому-то было сложнее, у него был меньше результат.
Работать надо на полном доверии.