UX (от англ. User Experience) - это область знаний, которая занимается проектированием и улучшением взаимодействия между человеком и компьютерной системой, включая в себя сайты, приложения, программное обеспечение и другие цифровые продукты. Она охватывает все аспекты взаимодействия пользователя с продуктом, включая визуальное оформление, навигацию, удобство использования, скорость работы и функциональность. Важным аспектом UX является понимание потребностей пользователей и их поведения в процессе использования продукта. Для этого проводятся исследования, с помощью которых определяются проблемы, с которыми пользователи сталкиваются при работе с продуктом, и на основе этого определяются способы решения этих проблем. Одним из ключевых элементов UX является дизайн интерфейса, который должен быть понятным и интуитивно понятным для пользователя. Для этого используются различные методы, такие как создание прототипов, тестирование интерфейса на пользователях и анализ результатов.