Потенциальный клиент имеет возможность выбирать. Это ключевой момент, который не стоит забывать, если вы хотите создать и развивать свой бизнес. Поэтому сейчас привлечь клиентов помогают маркетинговые стратегии и воронки.
Классическая воронка продаж медицинских услуг описывает процесс взаимодействия целевой аудитории с врачом, в результате которого потенциальный клиент превращается в постоянного.
Выглядит это следующим образом: человек видит рекламу, затем переходит на сайт, читает информацию, оставляет заявку, затем потенциальный клиент приходит на консультацию и совершает покупку или не совершает. Все зависит от того насколько человека заинтересовали на консультации.
С помощью воронки можно отследить:
— какое количество потенциальных клиентов заинтересовалось предложением и перешло на сайт;
— сколько людей обратилось к эксперту;
— какое количество пациентов записалось и являлось на консультацию;
— на каких этапах воронки теряются пациенты.
Рассмотрим, как «воронка продаж» выгляди