Мы затеяли ремонт. Не то, чтобы на пустом месте. В новой квартире он частично очень нужен. Но не простой финиш, а такой основательный. И бригад, которые делают одновременно и те, и другие услуги, которые нам нужны , не так много. Вчера я нашла на сайте объявлений одну из.
- Вы такие услуги предоставляете ? У вас есть сейчас свободное окошко ? - написала я аккаунту онлайн, расписав, что именно нам нужно.
- Звоните , - сухо ответил мастер с Авито по имени Василий.
Я буркнула : почему нельзя сразу сказать , делаем или нет, а надо обязательно набирать номер. Но понимая, что ремонтники как правило далеки от таких коммуникаций, все же позвонила.
На том конце провода почесали затылок и ответили, что работа непростая и они могут не справиться , но пришлют тех, кто может. Хвалёные мастера должны были явиться к нам сегодня к 8 утра.
В 7 часов муж разбудил меня, переложил ещё спящих детей в другую комнату, которую как раз и надо делать. И мы сели в ожидании. В 8 часов - никого. В 9,10… в начале одиннадцатого звонок.
- Я …. Эээ… остановка … есть же… эээ- сказал мужской голос с очень сильным восточным акцентом.
Муж пытался объяснить, в какую сторону идти мастеру и выяснить, где именно он стоит, но у того были настолько сильные проблемы с русским, что они так и не поняли друг друга. В итоге Дима просто вышел на улицу бродить по району в поисках этого работника и все равно вернулся через какое-то время один:
- Как я его буду искать и где?
Остановок у нас несколько и все в разной дальности от дома. Потом было ещё несколько попыток наладить коммуникацию, но безуспешно. Мы не понимали, что говорит человек, он двигался в неизвестном нам направлении. И тут я не выдержала:
- Знаешь, он опоздал на 2 с лишним часа, из-за чего мы перекроили свои планы. Сейчас он не может найти просто дом по адресу , а как он будет возить и покупать стройматериалы, если не говорит по-русски и в конце концов мы совершенно не знаем , что это за мастер ?! Ведь связывалась я с человеком по имени Василий с одними рекомендациями на Авито, а это совершенно другой.
Я топила за то, чтобы отказаться от этих услуг.
- Неудобно как-то, - сомневался муж.
- Это взрослый человек и это его выбор - опоздать, заранее не уточнить маршрут, - ответила я, набирая Василию.
Тот не брал трубку. Тогда я позвонила работнику и , извинившись, сказала, что мы уже на этом этапе хотим отказаться от его услуг. Было ли мне неудобно? Когда не уважают мое время и не оказывают услуг, о которых заявляют - нет. Ещё пару лет назад я бы переживала. Возможно все таки дождалась этого дядьку и посадила его на такси в обратную сторону. Или дождалась и согласилась на его работу, попутно переживая, сомневаясь, без конца жалуясь мужу , но терпя. Потому что «ну неудобно как-то».
Вот это «неудобно» очень часто портило мне жизнь.
- Молодец, я бы так не смог, - сказал муж.
- Ты просто не доведён до этой точки.
А Василий потом перезвонил и мы с ним мило распрощались на хорошем русском языке.
Если у вас есть адекватная ремонтная бригада, поделитесь , пожалуйста, контактами 🙏
А на фото Гошка и Федька на главной площади Дагестана.
