Работа клинера на первый взгляд достаточно простая. Чего там, води тряпкой и пылесосом туда-сюда и все готово.
Но это только на первый взгляд. На самом деле это труд, который требует усердия, точности и внимания к деталям. И чтобы этот труд был максимально эффективным, клинер придерживается семи заповедей, которые ему и помогают.
1. Будь вежлив и тактичен. Не скандаль. Если возникли вопросы, решай спокойно.
2. Заранее предупреди клиента о возможных загвоздках в работе. Не нужно сюрпризов. Клиент не оценит.
3. Не хозяйничай. Выполняй то, для чего тебя пригласили. Поставь все на свои места и продолжай уборку.
4. Удели особое внимание труднодоступным местам и проштудируй углы.
5. Соблюдай конфиденциальность. Не распускай сплетни и не голоси Who из Who.
6. Если не домыл, не дочистил и не справился - исправь. Это твоя работа и выполнять ты ее должен на совесть.
7. Стремись к такому результату, чтобы клиенту захотелось пригласить тебя снова.