Страшно, но в последнее время это распространенная ситуация. К сожалению, периодически происходят утечки наших персональных данных, и мошенники могут этим воспользоваться, взяв на Вас заем в МФО. Почему в МФО, а не в банке? Потому что у банков достаточно основательно работает система безопасности, и Ваши данные пройдут достаточно основательную проверку, прежде чем заем или кредит будет одобрен.
История
Так, например, на имя обратившегося ко мне Юрия был оформлен заем в МФО путем онлайн-обращения с указанием паспортных данных (данные были непосредственно Юрия) и контактных данных - но ни номер телефона, ни электронная почта, ни номер карты, на которую заемщик получал денежные средства, Юрию не принадлежали. А узнал он о том, что должен коллекторскому агентству (МФО перепродали долг), когда получил заочное решение мирового судьи о взыскании долга с процентами спустя 9 месяцев после того, как был взят заем. Короче, похоже на страшный сон. В конце я расскажу, как мы решили данную проблему - оставайтесь!
Как такое могло случиться?
Скорее всего, случилась утечка Ваших персональных данных, и они попали в руки к мошенникам. Не смотря на существующие меры по их защите, полностью от такого никто не застрахован. Мошенники воспользовались ими таким образом - во многих МФО для того, чтобы одобрить заем, достаточно паспортных данных (фото в паспорте можно и поменять, владея фотошопом), а также - создать электронную подпись (на Ваше же имя) и использовать её.
Если у Вас есть достаточные основания полагать, откуда произошла утечка, можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если есть желание проучить безответственных лиц.
Совет, который пригодится вообще всем
Чтобы не получить письмо счастья и иметь возможность действовать еще на ранних стадиях, всегда проверяйте свою кредитную историю в Национальном бюро кредитных историй на сайте https://nbki.ru/ . Сведения о займах в МФО, что вероятно, будут отражены там, и так Вы узнаете о них раньше, чем случится "трах-бабах". Регистрация возможна как через аккаунт в ГосУслугах, так и с подтверждением паспортных данных в отдельном порядке.
Алгоритм действий в ситуации Юрия - что делать?
Обязательно:
1. Получить копию кредитного договора у МФО, там узнать, на какой счет поступили те самые средства займа - хотя обычно счет указывается в мотивировочной части искового заявления, либо в описательной части решения суда;
- В любом случае, денежные средства всегда куда-то поступают, и это должен быть НЕ ВАШ счет;
- Чтобы запросить копии кредитного договора, составляются претензии, отправлять которые я рекомендую почтой, но обязательно с уведомлением о вручении и описью вложений, один экземпляр претензии - им, один - оставьте себе.
- Обратиться в банк, в котором этот счет открыт, чтобы от них получить письменный ответ, что этот счет Вам не принадлежит. В отношении номера карты и номера счета, к которому она привязана, все совпадения важно исключить.
2. Скорее всего, номер телефона указан тоже не Ваш - как в случае Юрия. Обратитесь к оператору сотовой связи и получите тому подтверждение в письменном виде. Вам не сообщат, на кого зарегистрирована сим-карта, но должны доложить, что Вам она не принадлежит.
3. Возможно, получив копию договора, Вы увидите, что фото в скриншоте/скане паспорта было изменено на чужое. За подтверждением данной информации можно обратиться с запросом в ИЦ МВД России, но это уже крайний случай - мне такого не приходилось делать, хотя как вариант рассматриваю. Тем более, это может быть бессмысленно, ибо в полицию и без этого обратиться придется.
4. Со всеми полученными сведениями - обращаемся в полицию с заявлением. Полученные документы прикладываем к нему.
5. С талоном о принятии заявления из отдела полиции - обратиться в МФО, смотреть, как себя поведут и согласятся ли убрать из бюро кредитных историй отметку о том заявлении, если нет - то уже иск. Собственно, указанного действия от МФО и нужно требовать.
Следите за своей кредитной историей с помощью сайта Национального бюро КИ всегда!
Вот так. Ситуация стрессовая, но вполне решаемая при внимательном подходе.
Вам нужна помощь? Могу предложить:
1. Бесплатная консультация: определю перспективы дела, дам общую правовую квалификацию Вашей ситуации, определю основные нормативные правовые акты, с которыми будем работать.
2. Консультация за 300 рублей: рассмотрим перспективы дела и углубленная правовая квалификация проблемного вопроса, варианты решений проблемы, алгоритмы действий, основные документы, которые нужно будет составить и нормативные правовые акты, регламентирующие нюансы Вашей ситуации.
3. Консультация за 500 рублей: все то же + пакет грамотных образцов заявлений, жалоб, ходатайств и др., которые понадобятся Вам для решения проблемы.
4. Индивидуальное составление документов - договорная стоимость - от 300 рублей (зависит от сложности).
Обращаться на e-mail - aria_legally_blonde@mail.ru
Реклама. Рекламодатель Карташева Арина Юрьевна, ИНН 421712456102
2VtzqvP3HGY