Привет! Меня зовут Ксюша и я вяжу игрушки крючком. Сегодня хочу рассказать, как происходит формирование нового заказа.
Этап 1: Знакомство
Заказчик пишет мне через удобный ему способ связи - как правило, это вк, запрещенная соцсеть, либо авито. Чтоб сделать заказ через Дзен - просто напишите мне в комментариях, как я могу с вами связаться)
Этап 2: Выявление потребности
На этом этапе заказчик описывает мне то, что хочет получить в конечном итоге от заказа, подкрепляя это фотографиями, либо рисунками желаемой игрушки. Далее мы обговариваем размер, желаемую цветовую гамму и аксессуары, которые обязательны для данной игрушки(как пример, для радужного зайки были важны синие штаны на подтяжках).
Этап 3: Презентация (меня)
Я озвучиваю заказчику из какой пряжи буду вязать, конечную стоимость и за какой срок будет изготовлена игрушка.
Важно! При срочном заказе, возможна доплата, если я понимаю, что мне придется пожертвовать временем другого заказа.
Этап 4: Режим ждуна
Если заказчика всё устраивает, я ожидаю от него предоплату в размере 50% от стоимости заказа, а почему я её беру, можешь ознакомиться тут - https://dzen.ru/media/ksenyacola/brat-ili-ne-brat-648f461603e5b546e31ba893
Этап 5: Изготовления
После того, как я получу предоплату, подготавливаю материалы и приступаю к изготовлению заказа
и конечный,
Этап 6: Счастливое завершение заказа
Отсылаю заказчику фото готового изделия во всей красе и ракурсах, ожидаю одобрительного отклика, либо просьбы что-то добавить/убавить (по возможности - это делаю, если таковой нет, то делаю, что в моих силах исправить).
Упаковываю игрушку и готовлю её к отправке выбранным заказчиком способом получения.
Важно! 2 часть оплаты заказа должна поступить до того момента, как я буду отправлять игрушку. В случае, если она не поступает, а клиент перестает отвечать на сообщения и пропадает с горизонта - предоплата не возвращается, а игрушка идёт на продажу.