Наступило долгожданное лето – время отпусков и каникул, когда многие планируют посетить Эрмитаж. В связи с ростом активности спекулянтов Государственный Эрмитаж рекомендует своим посетителям приобретать билеты только через tickets.hermitagemuseum.org, терминалы по продаже билетов или кассы, расположенные на территории музейных комплексов.
В Интернете можно встретить множество сайтов, занимающихся перепродажей входных билетов в Государственный Эрмитаж по более высокой стоимости, чем на официальном веб-портале музея. Среди них множество контрафактных зеркальных сайтов. Такой «бизнес» строится на приобретении входных билетов в музей на официальном сайте Государственного Эрмитажа и последующей перепродаже на своих ресурсах.
На подобных сайтах зачастую приводятся сведения, не соответствующие действительности. Так, на одном из них билеты предлагаются с пометкой, что их покупка позволит миновать длинные очереди. В то же время предприимчивые спекулянты лишают потенциальных посетителей права на возврат билетов, которое предусмотрено при покупке на официальном сайте Эрмитажа. Также они предлагают экскурсии с гидами, не только не имеющими аккредитации на ведение экскурсионной деятельности, но и не всегда обладающими должной квалификацией и знаниями. На большинстве таких ресурсов билеты в музей продаются с ощутимой наценкой за некий сервис. При этом нередко такой «сервис» включает ошибки и просчёты в бронировании билетов: в названии комплекса, дате или времени визита. Это может привести к тому, что билет не сработает при проходе через турникет. Спекулятивные онлайн-продажи делают платным бесплатный билет для детей до 14 лет.
❗Государственный Эрмитаж самостоятельно, без участия каких-либо посредников, осуществляет реализацию всех билетов в музей, используя для этого свой официальный сайт, собственные терминалы и кассы.
