Сплоченность команды и как ее достичь

Юлий Минькин, руководитель проектного офиса

По определению, сплоченность команды — это степень единства, взаимодействия и сотрудничества между ее членами. Если команда сплочена, ее участники работают вместе в гармонии, объединяя свои усилия для достижения общей цели. Каждому понятно, что сплоченность команды безмерно важна для эффективной работы и достижения успеха. Но как достичь этого эффекта?

Как сплотить команду

На сей счет имеется несколько рекомендаций:

1. Команда должна иметь четкую и понятную цель, которая будет служить фокусом и мотивацией для всех ее участников. Без цели, деятельность любой команды становится бестолковой. Именно целесообразность и определяет сплоченность команды. А часто ли руководитель проекта формулирует и доносит до команды цели проекта и стоящие перед командой задачи? Индивидуально, конечно, работа ведется, т.е. ставятся задачи каждому участнику в отдельности. А так, чтобы для всей команды донести эту информацию, обсудить и наметить более эффективные способы достижения цели, то скорее не часто.
2. Каждый член команды должен иметь ясно определенную роль и знать, какие задачи ему поручены. Это поможет избежать путаницы и конфликтов в команде. Совместное обсуждение целей и задач проекта, роли каждого участника проекта в их достижении и создают ту самую атмосферу единства и взаимопонимания. Создают основу для эффективного взаимодействия и сотрудничества между участниками проекта. Без четкого понимания роли, функций, прав и ответственности участников, высока вероятность возникновения конфликтов и разногласий, которые вредят состоянию сплоченности.
3. Команда должна развивать открытую и эффективную коммуникацию, где каждый участник может выразить свои мысли, идеи и опасения. Важно слушать и уважать мнение других членов команды. И для этого руководителем проекта должна быть создана благоприятная среда и сформулированы общие принципы взаимодействия, когда не допускается критиканство и обвинения с переходом на личности. Полезным инструментов для этого является устав команды, в котором могут быть сформулированы не только формальные аспекты, но и общие принципы и ценности командной работы.
4. Взаимное доверие и поддержка являются фундаментом сплоченной команды. Члены команды должны знать, что они могут положиться друг на друга, быть открытыми и честными, и готовы помочь другим в трудных ситуациях. Выглядит просто, но на практике достичь этого можно только прикладывая существенные усилия и эмоциональный интеллект. Все начинается с правильного поиска и подбора команды, когда участники проекта выбираются не только на основе hard skills, но положительных человеческих качеств и умения коммуницировать с другими. Напротив, от токсичных людей в проекте необходимо избавляться, они будут постоянно нарушать благожелательную атмосферу, плести интриги и раздувать конфликты. Руководителю проекта необходимо самому выполнять свои обязательства, приходить на помощь и быть эмпатичным. В работе команды необходимо поддерживать дух взаимного доверия и поддержки.
5. Конфликты могут возникать в любой команде, но их важно разрешать конструктивным способом. Команда должна развивать навыки урегулирования конфликтов и поиска компромиссов для сохранения сплоченности. Конфликты в команде неизбежны, но важно научиться решать их конструктивно. Избегайте личных нападок и оскорблений. Сосредоточьтесь на поиске решений, которые удовлетворяют интересы всех сторон и способствуют долгосрочным отношениям.

В чем выгода?

Когда команда сплочена, участники синхронизированы, поддерживают друг друга и работают в направлении общей цели, то это очень выгодно для проекта. Приведем несколько ключевых выгод от сплоченности команды:

• Сплоченная команда лучше справляется с проблемами, принимает быстрые и точные решения и достигает поставленных целей.
• Когда участники команды чувствуют себя частью сплоченного коллектива, это влияет на их мотивацию и вовлеченность в работу, они чувствуют ответственность перед командой и стремятся к успеху не только для себя, но и для всей команды.
• Участники готовы поддерживать друг друга, делиться знаниями и опытом, что способствует росту и развитию каждого члена команды.
• Команда более склонна к решению проблем и конфликтов конструктивным путем, а не вступать в ненужные споры или разногласия.
• Когда команда сталкивается с трудностями или вызовами, сплоченность помогает ей стоять вместе и преодолевать препятствия. Участники команды поддерживают друг друга, обмениваются идеями и ресурсами, искренне стремясь преодолеть трудности и достичь успеха.

Как видно, усилия по достижению эффекта сплоченности команды неизбежно приведут к высокой производительности и успешным результатам проекта. Поэтому, развитие сплоченности следует рассматривать как важный аспект управления проектом.

Поделитесь рекомендациями из собственного опыта, как еще можно сплотить команду?