Всем привет!!!
Думал стОит или нет писать статейку. Но сам сразу не смог решить проблему, и решил поделиться с вами, может кому-то пригодится.
Сегодня утром позвала директор. - "Посмотри, принтер не печатает. Вчера печатал, а сегодня утром нет"
Не вдаваясь в подробности, опишу порядок своих действий.
Очистил очередь печати. Запустил печать, не печатает. Выскакивает сообщение Ошибка печати.
Перезапустил службу Диспетчер печати. Не помогло.
Запустил штатное средство устранения неполадок. Тоже не помогло
Компьютер пишет, что не обнаружил принтер, проверьте кабель.
Подумал что с принтером что-то.
Запустил тестовую печать. Для этого нужно пять раз открыть и закрыть верхнюю крышку, где картридж. Тестовую страницу принтер напечатал.
Удалил принтер с устройств и решил переустановить. Но не тут то было. Компьютер никак не хотел видеть принтер. Пробовал разные усб порта.
При ручном добавлении принтера, он не работал.
Скачал драйвер с официально сайта. Мастер установки в конце выдавал - Драйвер не установлен. Ошибка.
Только потом узнал, что утром, когда включили компьютер, пошло какое-то обновление. Вот так
Я откат не делал. Просто отключил брандмауэр.
После этого драйвер установился.
Компьютер перезагрузился.
Принтер заработал.
Занавес.
Получается после обновления винда заблокировала драйвер или что-то типа того.
Буду рад если информация кому-то пригодится. Сам провозился минут сорок. А делов на 5 минут.
Всем спасибо за внимание😊