Огромное количество туров было отменено из-за пандемии коронавируса, однако не за все путевки людям удалось получить возврат средств, между прочим, не маленьких. Как сообщают журналисты информационного агентства Турдом со ссылкой на туристических агентов, на данный момент сохраняются сложности с возвратами за туры в Чехию, которая так и не открылась для российских туристов. Возврат средств идет медленней, чем ожидалось, так как часть средств туристической компании была заморожена в Европе. Агентство вынуждено возвращать средства из заработанных денег.
В другой турфирме рассказали о возврате средств за путевку в Японию. Как оказалось, компания осталась должна около 75 тысяч рублей, что составляет 25 процентов от общей стоимости тура. Сложность заключается в том, что турагент в личном кабинете не оформлял заявление, без которого невозможно произвести возврат денег. После заполнения формы вопрос будет решен.
Туристические операторы отметили, что в 5 процентах случаев до сих пор нет полного возмещения средств. Большие проблемы испытывают маленькие туристические компании. Бывают даже случаи, когда агентства перестают выходить с клиентами на связь.
