К нам часто обращаются за помощью. Одни просят подвезти до дома, другие просят дать взаймы круглую сумму, третьи сваливают на вас свою работу, а четвертые уговаривают заглянуть вечерком в кафе за ваш счет. Ситуаций бывает множество, но не все просьбы могут соответствовать нашим интересам. А иногда отказывать вообще неудобно. Если вас о чем-то просят родственники, начальник, коллега, который когда-то помог вам или знакомые "по старой дружбе". У всех были ситуации, когда вы делали что-то вы благо других, но когда вам требовалась услуга, то оказать ее было некому.
Меня зовут Ульяна и я предлагаю вам несколько фраз, чтобы отказать человеку. Твердо, но вежливо)
Готовые фразы
- Извините, я ничем не могу помочь вам в этой ситуации.
- Я признателен вам за потраченное время, но ничем не могу помочь.
- У меня были немного другие планы на вечер, думаю, что не получится встретиться.
- Я не готов выполнять эту работу, пожалуйста, найдите кого-то другого.
- У меня слишком плотный график в этом году, извините, но у меня не получится все успеть.
- Спасибо за приглашение, но я не смогу подойти. Как нибудь в другой раз увидимся.
- Мне кажется, что это не очень хорошая идея. Не в моих интересах в этом участвовать.
- Думаю над тем, как сказать нет, ведь в существующих обстоятельствах нет возможности.
- К сожалению, наши интересы не сходятся. Придется мне отказать вам в вашем предложении.
- Благодарю за то, что обратились ко мне с этим вопросом, но мне это не интересно.
Общий принцип
Не всегда список подготовленных отказов может прийти на помощь. Для этого рекомендую вам ознакомиться с общими деталями, чтобы уметь подстроиться под любую обстановку.
Слово "нет" обладает невероятной твердостью и силой. Употреблять его отдельно стоит лишь в крайних ситуациях, когда ваш собеседник слишком навязчив. Чтобы не показаться грубым стоит заменить "нет" на "не сегодня, спасибо" и "извините, я откажусь".
Чтобы быть более вежливым и ваш отказ не казался сухим и излишне твердым стоит разбавить фразу комплиментом, благодарностью за заданный вопрос или мягкой улыбкой (она способна творить чудеса). У понимающих людей останется приятное впечатление, даже если им отказали.
Если вас не услышали с первого раза - не бойтесь повторить во второй раз. Если ваш отказ проигнорировали, то не спешите менять свое мнение. Хорошенько обдумайте его перед тем как озвучить и не меняйте его под чужими уговорами. Помните, что каждый действует в своих интересах (и вы в том числе!).
Если вас не устраивает не все предложение, а какая-то его часть, то можно сказать об этом. Вы можете предложить альтернативу или пойти на компромисс, если это будет для вас удобно.
Старайтесь не извиняться по несколько раз за свой отказ. Одного раза из вежливости вполне достаточно.
Не спешите объясняться. Тут больше зависит от ситуации, ведь в компании друзей может быть принято обсудить причину вашего отказа или дела, которыми вы будете заниматься вместо посещения кафе. Если такого в вашем кругу нет, то будет достаточно изъясниться в паре предложений.
Заключение
Не бойтесь говорить "нет" и отстаивать личные границы. Всегда найдутся люди, которые будут действовать дерзко и эгоистично и даже в вежливой просьбе будут видны расчет и односторонняя выгода. Не позволяйте им помыкать собой и не бойтесь ставить их на свое место. Живите для себя и действуйте на свое благо. Если раньше вам тяжело давалось отказывать людям - с удовольствием почитаю ваши комментарии.