Сразу оговорюсь: это мое мнение и взгляд на оба понятия, никого не пытаюсь ни в чем убедить, вы можете считать, как хотите. Я беру за основу для рассуждений свои отзывы о косметике. Для меня это схожие понятия, но есть разница. Итак, в моем восприятии все выглядит следующим образом: Обзор — это публикация, которая показывает какие-либо характеристики средства или продукта без демонстрации результата его использования. Например, описана упаковка, комплектация, добавлены фотографии средства, его текстуры, возможно, аромат и т.д. А вот если результаты уже есть и показаны - это уже отзыв. Отзыв более конкретно показывает, как средство поработало, как себя ведет, дает ли какой-то эффект, в целом, отзыв содержит выводы. Обзор же – описание внешних характеристик продукта, упаковки, наклеек, текста и т.д. Что полезнее? Смотря какой у читателя запрос. Если от публикации необходимы только лишь внешние характеристики – будет достаточно обзора, нет необходимости тратить время на чтение отзыва с вы