Давайте ещё раз поговорим о насущной теме, а именно о трудоустройстве в Германии, как собирательный запрос от людей, которые обращаются ко мне за сопровождением. Запрос поступает не только от новоприбывших, но и от тех, кто уже прожил в Германии несколько лет, но до сих пор не смог пробиться через невидимую «стену».
A eще:
вот столько разных существует бесплатных возможностей в ФРГ на тему помощь в трудоустройстве, дескать зачем обращаться ко мне за сопровождением платно, таких услуг везде полным-полно бесплатных, мол какой смысл и о чём это всё? Так приблизительно выглядит собирательный вопрос от комментаторов моих постов.
Ну, что же давайте разбираться, «что же не так (гнило) в Датском Королевстве».
Представьте себе, что вы выучили язык и теперь готовы устроиться на работу. С чего начать-то?
Действительно, кроме официальных сервисов, таких, как биржа труда (Jobcenter) и федеральное агентство по трудоустройству (Bundesagentur für Arbeit) существуют разные вспомогательные организации, которые помогают с различными вопросами мигрантам, в том числе и с трудоустройством. Самые известные из них это крупнейшие благотворительные (Wohlfahrtsverbände): Caritas, AWO, DRK, Diakonie, Paritätische и более мелкие: Malteser, Johanniter и прочие.
Вроде всё радужно, всё замечательно, всё должно прекрасно работать. Почему, при, казалось бы, таком изобилии вспомогательных инструментов устроится на работу, не говоря о том, чтобы попасть на квалифицированную должность это целая эпопея?
Я постараюсь в этой статье указать общие основные факторы, они не единственные, есть ещё индивидуальные, факторы случая и просто удачи, но мы остановимся на общем срезе проблемы в целом.
*Составление резюме — это трудоёмкий и многоступенчатый процесс, требующий кропотливого и индивидуального подхода, это не конвейерное производство.
1️⃣ Сотрудники в различных вспомогательных социально ориентированных организациях-консультационных бюро не являются специалистами в поиске работы и трудоустройстве. Они как работники социальных служб обрабатывают большие массивы общих запросов (мигрантов), которые идут бесперебойным потоком, многие из которых срочные (например, выселение, угроза депортации и прочее). А их рабочее место часто не является полным. Классика - это три раза в неделю с 09:00 до 15:00 часов и остальные два дня в другом месте. Причина ограниченное финансирование данного рабочего места. Типичный пример, к такой сотруднице выстраивается очередь с утра после того, как люди получили корреспонденцию, всем надо помочь, физически сидеть и составлять резюме можно, только когда разгрёб всё вокруг.
По своему опыту, сколько раз я обрабатывала или полностью верстала заново такие составленные резюме собирательной Сабиной из Каритаса, которая его составила как смогла (нет времени, нет опыта, нет столько ресурсов). Не потому, что она «плохая» сотрудница, а потому, что она одна, это не входит в её список прямых обязанностей, обращений много, рабочее время строго ограничено рамками зарплаты (и это вам не где-то там, в Германии если в 15 часов отбой, то двери на замок и выключается компьютер, работать в недоплачиваемое время никто не будет), да и она ещё не спец по составлению резюме. Они сами частно так говорят, я могу помочь, но чем смогу, не более. Если же она и сделает вам резюме, то кое-как еще потому, что для вас она «ангел», выручила, «тут родилась и точно знает, как надо», а она, в свою очередь, глядя на вас, думает: «и так сойдет, ему норм, оне же приезжий ничего не поймет».
2️⃣ Составление резюме и поиск работы - это ваша инициатива. Всем всё равно, умеете ли вы составлять резюме так, чтобы на него хотя бы отказом ответили или даже пригласили на собеседование, это ваша проблема. Даже если фирма ищет сотрудников срочно, но есть отдел кадров, есть стандарты. Резюме - это документ, и он хочешь или не хочешь должен соответствовать стандартам, особенно если речь идёт о квалифицированной работе (не базис на ≈450 евро и уж тем более не работа за 1евро в час). Эти стандарты регулярно обновляются, добавляются новые требования, новые вёрстки титульных листов, формат биографии, дипломы и их статус, образцы сопроводительных писем и прочее, прочее.
(Пример: несколько лет назад резюме принимали только в специальных папках по почте, не в коем случае по емайлу. Сейчас всё, наоборот, многие не принимают на бумаге, а только по Email и только в формате PDF одним файлом не более 5 мегабайт - требование одной фирмы N из Оберхаузена).
Не будет такого волшебного ресурса, в котором будет написано, что с 01.01.2024 резюме в банк должно выглядеть так, для электриков так, для бухгалтеров так и т.п. Фирмы с многоступенчатой внутренней системой работают по своим внутренним законам. Другой пример фирмы Х из Кёльна - у вас хорошее резюме, но нет рекомендательного письма? (не путать с характеристикой с предыдущего места работы) Можете не пытаться им писать. Вы этого не знали? Ваши проблемы, Сабина из Каритаса тоже не скажет вам об этом.
3️⃣Сотрудники биржи труда (Jobcenter) работают только с теми, кто получает пособие по безработице. Они всем делают резюме на флешку (USB-Stick), используя свою стандартную форму. Когда работодатель получает соответственно составленное стандартизированное резюме, только по одному виду он точно знает откуда оно пришло и кто вам его составлял. Что это значит для соискателя? А вы один из сотен тысяч тех бедолаг, что мыкаются и пытаются хоть куда-то пристроится, чтобы полностью уйти от государственных дотаций к заработку, но тут вы с таким резюме в пролете. Работодатель не будет рассматривать его.
4️⃣Про федеральную службу трудоустройства написано (здесь) подробно, но они тоже не будут «корпеть» над вашим резюме, им достаточно вас пристроить на курсы по обучению написания резюме (Bewerbungstraining) и на это время вы, лёгким движением руки, исчезайте из статистики ищущих работу (arbeitssuchend). Вуаля, проблема для начальства на какое-то время решена, а потом, когда вы вернётесь может вас пригласят к новому сотруднику и это будет уже его проблема, а может потом отправят на курсы по работе с компьютером. Вы никогда не знаете, какое сейчас выделено финансирование на разные программы в социальной сфере, и искренне недоумевайте зачем вас по кругу записывают то на одни курсы «повышения квалификации», то на другие: а дело в том, что полученный бюджет надо «освоить», иначе в следующем квартале/году он придёт в данное ведомство меньше, значит ведомство «плохо работает», а начальству это не надо.
Вам этого никто рассказывать не будет. Будете ходить по всяким программам, пока они не израсходуют бюджет, если откажитесь - попадёте под санкции, урежут пособие. И вот вы сидите, с высшим образованием на одном курсе с людьми, которые даже не окончили 9 классов, и вы все вместе учитесь открывать документ в ворде записывать на флешку и отправлять по емайлу две недели подряд каждый день по пять часов. И это совершенно не важно, что вы всё это, итак, умеете, ведь один такой курс (информация 2019-20 годов) в среднем стоит ≈17 000 евро на человека (!работникам BAMF’a такая информация доступна:) и эти курсы надо всегда забивать клиентами желательно по максимуму, и туда будут запихивать всех, кого можно, главное, чтобы бюджет не пропал.
5️⃣Есть такая вещь как квоты, они реальные, и всегда негласные. Например, вы хотите устроиться на работу в тот же Каритас или Диаконию. Читаете описание вакансии на их сайте, всё подходит, ваши квалификации совпадают, отправляете, вас даже могут пригласить на собеседование (для отчёта), в конце стандартная фраза: «мы с вами свяжемся, когда закончится весь отбор претендентов на вакансию». Потом, получаете стандартный ответ по емайлу: «Спасибо за проявленный интерес в нашей организации, к сожалению, мы вынуждены вам сообщить, что наш выбор пал на другого соискателя, желаем вам всего лучшего и дальнейших профессиональных успехов в будущем!» или «Вы для нашей вакансии сверхквалифицированы» и сухое «ваши документы будут удалены из нашей базы согласно закону о конфиденциальности».
6️⃣То, чего Вы не знаете: пришла разнарядка, набирать женщин в возрасте от 25 до 45, желательно мигрантов из (список стран, например: Кения, Гана, Эритрея), можно одиноких, приветствуются люди нетрадиционной ориентации. Ваш профиль: мужчина 32 года, женат, дети и выходец из Казахстана. Скажите, что это не справедливо, что это не честно, где логика? Это ваши проблемы, а у них разнарядка, они не могут вас взять, потому, что все благотворительные фонды и организации находятся на государственном финансировании и полностью зависят от подобных разнарядок. Правительство решило, министерство получило бюджет, отправило вниз по лестнице с необходимым пояснением. Всё в рамках закона. Вы нигде этого не вычитайте, так как это было бы! «нетолерантно», но внутренняя политика задаёт тренды и их следует исполнять.
Когда я работала профориентатором для несовершеннолетних беженцев в одном из интернатов, наша сотрудница (недолго там проработала, потому что решила посвятить ребят из Ирана в физиологическом плане, показывая им части своего тела. А все потому, что шеф ее взял на работу по квоте - минимум один сотрудник на 12 других должен быть с психологическими проблемами и со справкой от психиатра о состоянии выполнять работу, потому-что за эту квоту шефу доплачивал город Оберхаузен)
7️⃣Так же существуют центры для помощи составления резюме (Bewerbungszentrum), в них можно прийти и сесть за компьютер, набрать себе резюме, полазать в сети в поисках вакансий, поизучать сайты, поисковые площадки и прочее. Да, там есть сотрудники, которые вам могут помочь в том, как в общем должно выглядеть резюме, дать пару советов, могут помочь в написании биографии (а для многих на этом собственно составление резюме заканчивается, типа остальное, итак, интуитивно понятно) и помочь с разными техническими моментами. Чаще эти центры работают на аудиторию, тех, кто не имеет технической возможности составить резюме, не имеют компьютера/принтера/интернета дома, не умеют обращаться с поисковыми сайтами и прочие манипуляции, связанные с оными (ко мне приходили люди и просили в рамках всего прочего настроить им электронную почту или зарегистрироваться на сайте, и да - такие люди тоже существуют).
Если вас отправили в подобный центр некие инстанции, то они будут требовать отчёта по отправкам резюме (например: 30 штук в неделю), тогда вы там будете привязаны и вас будут условно вести по этой цели, так как этому центру тоже надо будет отчитаться за проделанную работу (помним: то, что бесплатно вам - не бесплатно вообще, за это платит кто-то другой, а тот кто-то другой требует отчётности за проделанную работу). То есть, не за конверсию или конечный результат вашего трудоустройства, так как это идеальная цель, но для них это скорее побочная цель (скажите почему? А всё просто, их работа ограничена их рамками задач, который чётко прописаны и там не стоит задача ВАС трудоустроить, только помочь в процессе), а только за то, что вы отправите (с доказательствами) 30 емайлов в неделю по различным вакансиям. Сотрудники не будут заниматься с вами, так как будто от этого зависит их зарплата, да и они сами работают по шаблонам. Сидеть и верстать индивидуальную подборку соответственно вашему профилю для каждого отдельно взятого работодателя - увольте! Им за это не платят, какие могут быть претензии, всё честно.
Теперь понимаете, насколько все запутанно? Сопровождая трудоустройство каждого, я погружаюсь буквально в историю каждого, задаю сотни вопросов, работаю по методу Case Management, чтобы конкретно ваш профиль со всеми вашими заслугами и ваше, заточенное под вакансию, резюме заметили и пригласили на работу, и вы остались довольны.
Если бы вся система работала, то не было бы спроса на данную услугу как таковую, люди бы не мыкались по «базисам», фирмам посредникам (Zeitarbeitsfirma), которые неплохо наживаются на тем, что буквально «перепродают» сотрудников разным заказчикам на сдельную работу и прочим «заменителям» полноценной работы.
Система в ФРГ построена своим особым образом, большое количество выделяемых средств на поддержание самой социальной системы помощи и социальных программ является огромным лакомым пирогом, с которого все кормятся. С годами это привело с определённой специфике найма сотрудников, сделав для многих организаций нормальное трудоустройство не выгодным. Работодатель так же «юлит» с рабочими часами, переработками, найму по временным договорам, когда вы подписывайте в одной фирме несколько договоров и вас внутри перебрасывают с одного юридического лица на другое (мой личный опыт), используют всякие государственные дотации и многие другие приёмы.
Если бы не было проблем с трудоустройством, написанием резюме, то не было бы такого спроса на мое сопровождение по нему, все бы вышеописанные службы перекрывали спокойно ваши запросы и всё;)
Как я составляю резюме? Читайте в следующей статье. За сим пока всё, с ув. Елена
*В процессе написания данной статьи ни одна Сабина из «Каритаса» не пострадала:)