Франшиза зоомагазина «Мокрый нос» стремительно шагает по стране, завоевывая доверие клиентов и партнеров, открывая все новые и новые точки. Отечественный рынок франшиз до сих пор оставляет много вопросов среди потенциальных предпринимателей. Как разобраться в рекламном потоке, где каждый хвалит свою франшизу?
Именно для этого «Мокрый нос» стал претендентом на звание «Самая открытая и прозрачная франшиза». Мы не скрываемся от партнеров, а постоянно навязываемся помочь. Не пытаемся спрятать информацию о франчайзи, а выкладываем всю подноготную. Специально для потенциальных партнеров мы организовали конференцию с действующими франчайзи. И наши зрители, совместно с нашими специалистами, подготовили список самых острых вопросов, на которые не принято отвечать.
Алексей, г. Москва (владелец 1 магазина)
История Алексея:
Несколько лет задумывался над открытием своего зоомагазина. Еще проживая в Новосибирске, был постоянным посетителем сети «Мокрый нос». После переезда в Москву с удивлением обнаружил, что в столице многие зоомагазины имеют старый формат, отталкивающий клиентов. Это и стало основным стимулом для открытия зоомагазина с современными стандартами обслуживания.
Почему именно зообизнес, ведь многие начинающие предприниматели даже не рассматривают этот вид деятельности?
Я рассуждал так: абсолютное большинство людей любят животных, и многие являются владельцами. В семьях принято выделять отдельный бюджет для животных, и каждый хочет купить для своего любимого питомца все самое лучшее. А где это сделать? У людей не было выбора, и они были вынуждены посещать старенькие зоомагазины в полуподвальных помещениях, и я решил исправить эту ситуацию, став партнером.
Был ли страхи при выборе франшизы?
Конечно, и это нормально. Каждый человек думает – а что будет, если не получится? Но я немного поработал со своим внутренним «Я», решил попробовать. У меня почему-то была внутренняя уверенность, что если я сейчас этого не сделаю, то потом пожалею.
Как быстро получилось найти помещение, ведь это основная проблема для многих франчайзи?
У меня сразу было примерное представление, какое именно помещение мне требуется – я решил открыть магазин мини-формата. Выставив нужные фильтры, я достаточно быстро подобрал несколько вариантов. Основная сложность была выбрать одно помещение из множества привлекательных. В итоге остановился на хорошем варианте в густонаселенном районе, который подошел по всем параметрам. Во время поиска помещения меня также консультировали специалисты, помогали найти оптимальный вариант.
Как шла подготовка к открытию магазина?
Не могу не отметить роль команды сети «Мокрый нос». Я весьма скептично относился к помощи со стороны специалистов, сопровождающих франшизу, но после подписания договора и поиска помещения меня буквально завалили информацией.
Еще отмечу, что я не могу назвать себя классическим предпринимателем. Помимо зоомагазина, у меня есть основная работа. В целом, я трачу около 2-3 часов в день на изучение всей документации и решение вопросов по открытию точки.
Какие итоги можешь подвести на данный момент?
Скажу честно, очень много вопросов было во время изучения договора, особенно это касалось штрафных санкций. В какой-то момент он показался мне очень страшным: иногда хотелось забросить эту идею, однако я быстро взял себя в руки и решил – главное, начать.
Константин, г. Новосибирск (владелец 3 магазинов)
История Константина:
Первый магазин он открыл в ноябре 2020 года. Поскольку его основная бизнес-деятельность связана с общепитом, планировал вложиться в развитие своих проектов. Но пандемия показала, что зообизнес остается на плаву практически в любой ситуации, что и привело к открытию первого магазина.
Как было принято решение о покупке франшизы?
На самом деле, долго думали над тем, открывать ли собственный магазин или обратить внимание на франшизу. Решили изучить сеть «Мокрый нос», посмотрели предложения для франчайзи. Лично для меня особенно важным была возможность присутствовать на точках: я мог сам посмотреть, что и как устроено. Собственно, после недолгих раздумий я и приобрел франшизу.
Какие инвестиции потребовались для открытия магазина?
На открытие первого магазина понадобилось около 2 200 000, но эта сумма может быть меньше за счет рассрочки от поставщиков. То есть, на старте можно еще сэкономить примерно 300 000, что у меня и получилось сделать. По итогу общие затраты составили где-то 1 900 000 – 1 950 000 рублей.
На открытие третьего магазина понадобилось больше – около 2 400 000. Это произошло из-за повсеместного роста цен на оборудование и комплектующие. Но, опять же, за счет рассрочки от застройщика я смог сэкономить 350 000 рублей.
Окупились ли вложенные в первый магазин инвестиции?
Да, окупились, но точные цифры сейчас сложно назвать. Эти деньги мы постоянно реинвестируем в новые проекты, но могу точно сказать, что первый магазин уже окупился.
С какими сложностями приходилось сталкиваться на этапе открытия?
Основная сложность – помещение. Оно может быть идеальным по всем параметрам, но при этом требовать внушительных вложений. Например, при открытии первого магазина мы потратили на ремонт больше, чем планировали – в общей сложности около 280 000 рублей.
Какие самые сложные процессы в ведении зообизнеса после открытия магазина?
Особо сложных процессов нет, но некоторые требовали больших временных затрат. Могу выделить решение бюрократических вопросов при взаимодействии с государственными органами и изучение ассортимента. Все остальное – в рабочем режиме.
Какой был неудачный опыт при открытии одного из магазинов?
Да, мы открывали магазин в Новосибирске, на Кавалерийской, в декабре 2021 года. После непродолжительной работы стало понятно, что трафик в этом месте хоть и высокий, но не целевой. Были проблемы с арендодателями: сначала нам обещали одних соседей по аренде, потом они несколько раз менялись, что и сделало трафик нецелевым.
Мы могли немного подождать и понять, будет ли магазин рентабельным, но после изучения прогнозов приняли решение переехать на другую локацию. Уже в феврале открыли магазин на новом месте. Получилось достаточно быстро найти свежее помещение, где таких проблем уже не наблюдалось.
Что можно добавить про сеть «Мокрый нос»?
Все рабочие вопросы решаются оперативно, ребята-молодцы.
Продолжение читайте в следующей статье.