Надеюсь вы тоже слышали такой ответ, обращаясь с просьбой к кому то. Со мной такое случалось, и на работе и даже когда обращался с просьбой к знакомым. Или вот такой инцидент. У входа в супермаркет стоит охранник, парень лет тридцати, а на улице зима и вполне естественно у самого входа образовалась мало заметная ледяная горка.
Подхожу ко входу, а идущая впереди меня пожилая женщина поскальзывается и падает, но упасть я ей не дал, поймал под руки. Женщина была в испуге, но спасибо сказала. Люди этого возраста при падении ломают тазобедренную кость. Эта травма обездвиживает на долго, а то и на всегда.
Вежливо задаю вопрос охраннику: - Молодой человек, вы почему не удалили лёд перед дверью? - А оно мне надо? ответил охранник. Мне этот супермаркет знаком, мы как то сотрудничали. Зашёл в офис директора и всё объяснил, директор, молодая женщина, человек на своём месте молча выслушала и пригласила к выходу меня. У входа по прежнему стоял тот же охранник и увлечённо что то искал в смартфоне.
-Костин, обратилась к нему директор, вы почему не выполняете своих обязанностей? -А что, я выполняю. -А лёд перед входом почему не убрал? -А оно мне надо? Я охранник или кто? -Теперь ты "или кто", я же просила тебя утром об этом!
Потом она, с моей помощью, нашла потерпевшую женщину и сказала: -Всё, что вы выбрали, наш подарок вам о супермаркета и взяв с полки пакет с сыром добавила к продуктам женщины. Женщина в сопровождении директрисы пошла к выходу у которого стоял другой охранник, а за дверью исчез ледяной бугорок и был посыпан песок.
Позже, она поблагодарила меня за то, что всё у женщины обошлось хорошо. - Представьте, в худшем случае женщина могла подать в суд, а это как следует для нас обошлось бы штрафом и подорванной репутацией.
-А оно нам надо? сказала директриса и улыбнулась.
-