Вопрос к мирозданию: почему одни пятизвездочные отели, где размещение стоит бешеные тысячи (от 1000 евро в сутки за номер), умеют приветствовать гостей при заезде в номер, а другие за такие же тысячи — нет?
Учитывая цену за номер в сутки, себестоимость такого приветствия — сущие копейки. Конечно, здесь важно найти смелость внести такую опцию в протокол отеля и силы раз и навсегда отработать эту процедуру. Иначе, сюрприз сработает наоборот и лишь раздосадует гостя.
Отельеры, поверьте, это повышает лояльность клиента и сглаживает любые шероховатости, которые непременно будут, ведь и на солнце пятна есть.
Отелю Bagni di Pisa на термальной курорте в Тоскане даже не зачёт, а пятёрка! Знают, умеют, регулярно практикуют. Я здесь уже второй раз!
📍 Bagni di Pisa, Тоакана
🇮🇹 #МояИталия с Á la Carte Premium 🖤