Ну, вот и польза с блога: находятся среди комментаторов земляки, лучше меня знакомые с особенностями местной бюрократии. А когда знаешь, что что-то точно существует - его и требовать можно настойчивей.
В продолжении темы, поднятой в комментах после обычного рядового поста стиля "немножко поныть" про посещение сперва МФЦ, потом местной соцзащиты: мутная тема с многодетными семьями в нашем регионе не сегодня началась и, разумеется, в курсе всех видоизменений справок я быть не могу. Вчера такие были, сегодня другие. Раньше на Петровской и давали, теперь на Вокзальной. Разве ж за всем уследишь:
Я рада, что с каждым годом госучреждения разворачиваются к людям, и все больше можно разглядеть у них лицо, а не то место, которое обычно. Но любой разговор о льготах невольно наводит меня на воспоминания о двух историях.
Одну историю рассказал мне некий ориентировщик, назову его Сергеевым. Он дяденька пожилой, его взрослый ребенок с супругом и детьми живут в Финляндии.
Вот, не помню я точно, кто у него там. То ли дочь с мужем, то ли сын с женой. Сергеев их детьми называл. Пусть будут рoдитель 1 и рoдитель 2, очень по-eвропейски. Рассказ мной услышан в 18м году, а произошли рассказанные события, вероятно, на пару-тройку лет раньше.
Итак, рoдитель 1 и рoдитель 2 и их дети живут в ФиHляндии. Родители трудятся, дети посещают детские учреждения. Все тихо и мирно, и вдруг приходят в маленькую русскую семью представители ювeнальной юcтиции. И начинают родителей отчитывать, что те нарушают права своих несовершеннолетних детей!
- Как? - удивляются родители, прокручивая список своих грешков перед зaпадными цeнностями, о которых наслышаны. Но официальные лица вводят в ступор:
- Вы не получаете на детей пособие!
Родители робко возражают, что они вообще не знали, что им положено какое-то пособие, они не граждане ФиHляндии, они тут по рабочей визе...
- Это не имеет значение! - отвечает страшная ювeналка. - Ваши дети посещают наш детский сад, может быть, будут посещать школу. Даже если они не станут гражданами нашей страны, они вырастут друзьями ФиHляндии!
В общем, настойчиво попросили зайти и пособия таки оформить.
***
И вторая история. Россия, 2014 год, я в соцзащите задаю вопрос - мол, почему же когда я год назад пришла впервые с новым ребенком, вы мне не сказали, что есть скидки на школьный проездной. Ответ был глубок:
- У нас льготы носят предъявительский характер.
Т.е. если не знаешь, что льготы есть, они тебе не положены. Может быть, сотрудники соцзащиты тоже хотели вырастить друзей ФиНляндии?
Из комментов:
***
Вот, собственно, и все, что я могу сказать по теме льгот, пособий, защит населения и прочих социальных достижений страны. Несомненно, весомых и развитых, но, увы, не всегда очевидных. Чтобы что-то получить - об этом надо точно знать.
Мне кажется, это меняется. Приходят уведомления с госуслуг о тех или иных возможностях; на высших уровнях ведутся разговоры об автоматическом начислении того или другого; появляются в системе молодые сотрудники, которые общаются с тобой как проводники государственной помощи, а не как родня, у которой ты в -дцатый раз просишь в долг без отдачи. Процесс идёт. Но говорить, что он уже везде успешно завершился - мне кажется, пока преждевременно.