Вокруг меня все больше и больше гуляет тема профессионального выгорания. И началась эта тема с меня, конечно. Думаю, пора с вами поделиться, потому что чет распирает меня.
Когда-то в 2018 и 2019 годах я ударно работала визажистом и преподавателем по макияжу. Я бралась за все заказы, делала любые работы, брала всех учеников без разбора с одной лишь целью — убежать от своей головы и не опускаться в личную драму (у меня тогда не стало любимого человека). А не опускаться туда я могла только на работе, так как в остальные дни думать о больном не получалось. Короче, я заменяла психотерапию работой.
Чем, собственно, грешат многие люди. Чё я, псих что ли, чтобы к психологу ходить? Да и психолог представлялся мне какой-то дорогой опцией, доступной лишь для лакшери жизни.
Делала ли я свою работу на отлично? Конечно, нет. Ну, верней, работала я хорошо, мейки были чистые и быстрые. Но на меня жаловались ученики за бездушие, клиентов становилось все меньше, потому что я не улыбалась. Я работала механически и без блеска в глазах. Но работала. Да и многие люди были в курсе ситуации, поэтому, не зная, как себя вести, отмораживались. Это, кстати, очень понятное поведение.
Меня все очень раздражали. Учеников я считала тупыми, а клиентов капризными. Тогда как они все были нормальными. Ненормальной была только я.
И ближе к 2020 году я поняла, что я теперь жук-невывожук. Я уволилась из преподавателей, а на новый год 2020 записала только парочку клиентов. Не то, что мне приходилось много отказывать, нет. Девочки вроде и записывались, но потом отменялись или переносились. В общем, все случилось наилучшим образом для меня, за что я всем и себе благодарна.
А потом ковид, ограничения, все дома. Помню, весной была одна свадьба, которая, как говорится, не смотря ни на что.
Расскажу об этой свадьбе, потому что она очень запоминающаяся)) жених ждал свою невесту 7 лет. Любил и ждал, пока она созреет, наиграется, набьет шишек и т. д. И вот, дождался. А тут жениться то нельзя. Но если ты чего-то хочешь, то нет преград. На церемонии молодожены были вдвоем и в масках. Остальные гости ждали в деревне. Так вот, у них было и венчание, и яркий праздник на свежем воздухе. Мне кажется, это так романтично. И еще раз доказывает, что если ты чего-то хочешь, то это обязательно исполнится, несмотря ни на что.
Короче, после той свадьбы я поняла, что клиентов больше нет и в ближайшее время не предвидится. И я даже не расстроилась. Я даже не грустила, что мне некого красить. Я часто задавалась вопросом, а хочу ли я дальше быть визажистом? И вот такое подвешенное состояние продолжалось год. Я делала мейки подругам и стареньким клиентам. Или тем, кто записался в момент моего безденежья. Просто чтобы заработать, не более.
Я говорила о том, что хочу завязать с визажем, что я устала.. но по факту я устала не от визажа. Я просто устала жить. Вот оно, выгорание. Когда ты бежишь, предавая себя. Когда ты вроде гонишься за какой-то целью, но по факту убегаешь от себя. Однако правда рано или поздно догоняет и ставит подножку. Выгорание, на мой взгляд, это когда ты устаешь договариваться с собой на «еще чуть-чуть» и «за деньги да». Когда не чувствуешь в работе эмоций. Когда сначала становится все равно, а потом все раздражает. И вот, ходишь, как раздраженный дурак, и ворчишь на каждом углу. И выгорание, как вирус, распространяется на все сферы жизни. Короче, полный песец.
Когда-то я интервьюировала руководящий состав одного предприятия на тему выгорания. И выслушала разные мнения. Кто-то утверждал, что выгорание — это миф, и его не существует. Ну, то есть, если ты занимаешься любимым делом, то никакое выгорание тебе не грозит. А если ты выгорел, значит, это дело было просто не твоим. Кто-то говорил, что выгорание наступает, когда человек не соблюдает баланс труда и отдыха. Кто-то рассказывал о личном опыте выгорания. Сколько людей, столько и мнений.
Думаю, что те, кто работает с людьми, понимают, что такое выгорание. А те, кто в него не верит, скорее всего, просто имеет другую специальность.
Короче говоря, к чему это я все.
На днях я ходила на обучение, организованное движением РОД Хоспис Удмуртия. И на обучении был показан пример работы балинтовской группы помощи в профилактике профвыгорания. Я так вдохновилась! Это потрясающий пример взамиопомощи и взаимовыгодного сотрудничества. Это такая работа, в которой выигрывают все. Я даже не знала, что такое бывает.
Расскажу в двух словах. Например, у медсестры случилась неприятная ситуация с пациентом: на нее ни за что наехали родственники пациента. Медсестра в шоке, мягко говоря. И чтобы эта ситуация ее не тревожила, чтобы она не думала о ней, придя домой, балинтовская группа взяла ее в работу.
В группе от 8 до 12 человек, они слушают ситуацию со слов медсестры, задают уточняющие вопросы. А потом медсестра отсаживается в сторонку и только слушает обсуждение, не включаясь в него. А участники группы (в которой могут быть любые люди, но, конечно, 1-2 человека с психиатрическим/психологическим образованием нужны обязательно).
В процессе обсуждения люди высказывают разные точки зрения, и с позиции медработников, и с позиции руководства больницы, и с позиции пациента, и с позиции родственников. И вот так, слушая и рассуждая на эту тему со стороны, медсестре становится многое понятным. Она уже не так волнуется и тревожится. По-простому если сказать, то она разделила свою боль на несколько человек. Она ее отдала. И теперь ей не нужно договариваться с собой, улыбаться наезжающим родственникам через силу и в душе ненавидеть свою работу. Это гениальный прием, я считаю.
Думаю, что если бы у людей помогающих профессий и трудящихся в сфере обслуживания была бы возможность вот так обсуждать свои проблемы, мир был бы гораздо добрее. Но, конечно, я слабо представляю, например, кондуктора, который жалуется на пассажира за отдавленные ноги. Впрочем, почему бы и нет? Как говорится, нет ничего невозможного.
А если вернуться к теме моего выгорания, то прошло 3 года с момента штиля в профессии. Я вернулась в визаж, но не полностью. Наверное, я теперь очень хочу этот пресловутый баланс труда и отдыха качнуть в сторону отдыха. А может, это просто не дело всей моей жизни.
