Всем привет!
Важной частью любой задачи являются её параметры или поля задачи:
Часто замечаю, что многие коллеги используют только дефолтные поля и не совсем понимают, как добавить другие необходимые.
Здесь стоит сразу сказать, что в Яндекс Трекер по умолчанию доступны поля, которые можно использовать в большинстве типов задач.
Все доступные поля можно посмотреть на странице настройки Трекера.
Добавить поле из этого списка в конкретную задачу очень просто:
В самом низу блока с параметрами задачи нажмите на Изменить список параметров. В списке параметров выбирайте необходимые или отключайте не нужные.
Важный момент: некоторые поля не получится выключить — они серого цвета. Это важные системные параметры (к примеру, типы задачи, статус и другие).
Если вам нужно добавить новый параметр в задачу, которого не существует в Трекер, вы можете создать локальные поля в настройках очереди:
Локальное поле может использоваться только в задачах той очереди, к которой оно привязано. Преимущество локальных полей заключается в том, что владелец очереди может управлять ими без влияния на воркфлоу в других очередях. Пользователи, которые работают в других очередях, не будут видеть это поле в своих задачах.
Также есть возможность добавить новое глобальное поле, которое будет доступно для всех задач во всех очередях. Его может создать Администратор Трекера вашей организации.
Всем добра!