Жительница Сызрани испытала возмущение и даже гнев на работников сетевого магазина, «по вине» которых ее дочь-подросток вернулась домой с пустыми руками. В хозяйстве сызранки внезапно закончились спички; пустая зажигалка щелкала вхолостую, и мать попросила 15-летнюю девушку сходить в магазин. Но обескураженная дочь вернулась с пустыми руками: новый кассир торговой точки, в отличие от прежней работницы, наотрез отказалась продать девушке и спички, и зажигалку. При этом женщина заявила, что не хочет платить штраф. Возмущенная самоуправством работника прилавка, женщина «зарылась» в изучение законов, регламентирующих правила торговли. И выяснилось, что продавец во многом была права.