Расширены возможности взаимодействия граждан с государственными органами власти в социальных сетях — теперь вести соответствующие коммуникации можно через государственные паблики.
Главной площадкой такого взаимодействия является социальная сеть «ВКонтакте», в которой сообщества региональных и муниципальных ведомств со статусом официальных пабликов являются важным каналом донесения достоверной информации для пользователей.
Государственные паблики в соцсетях помогут жителям Новосибирской области обратиться в органы власти или задать вопрос любому подведомственному учреждению со смартфона, планшета или стационарного компьютера.
Так, пользователи «ВКонтакте» могут обозначить проблему в комментариях к любому посту на стене сообщества или задать вопрос в ходе прямого эфира в соцсети с главой района, города или профильного ведомства.
Сегодня официальные страницы созданы для каждого муниципального образования региона. Чтобы найти паблик своего района или города, в поисковой строке раздела «сообщества» нужно ввести его название и ориентироваться на синюю галочку рядом названием и серую подпись «Госорганизация» под ним.
У государственных пабликов также есть отличительный признак — наличие виджетов «Госуслуги. Решаем вместе» и «Высказать мнение» в верхней части страницы. Они ведут на платформу обратной связи портала Госуслуг.
Писать можно по любым вопросам, которые находятся в зоне ответственности органов власти. Обработкой и маршрутизацией сообщений по профильным ведомствам занимается Центр управления регионом Новосибирской области.
Оригинал статьи размещен здесь: https://pronso54.ru/chinovniki-otvetyat-novosibirtsam-cherez-sotsseti/