Очередная неделя и очередная серия (№ 44) о моём сотрудничестве в качестве внешнего директора по стратегическому маркетингу и развитию с компанией ЮНИТ, техцентром по обслуживанию BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Mini, Rolls-Royce, Bentley, Jaguar и Land Rover.
1. Пошёл процесс рождения инициатив от новых руководителей. Люди изучают текущую ситуацию, дают предложения по желаемым изменениям. Оказывается, то, на что в текучке прежние руководители не обращали внимания, можно улучшить вполне доступными средствами.
2. Процесс настройки работы диспетчеров начинает давать положительные результаты. Уменьшается время простоя подъёмников между клиентами, увеличивается скорость обслуживания машин, т.е. движемся в правильном направлении.
3. Народ очень чутко реагирует на политические события, что выражается в отмене записи на обслуживание автомобиля. Это для меня загадка – если вы не покинули страну, если в Москве всё спокойно, то почему нужно заставлять свой автомобиль ездить на старом масле и изношенных колодках? Но прошло буквально два дня и всё восстановилось, народ потянулся на сервис.
4. Засобеседовали очень крутого кандидата, пока не буду указывать должность, чтобы не сглазить. Кандидат в ближайшие дни должен выйти на ознакомительный день. Вот так постепенно и собирается новая управленческая команда.
5. Никак не можем полноценно укомплектовать направление ретро-автомобилей, дефицит рабочих рук жутчайший. Кто поможет с поиском российских Левшей, тому персональный бонус!
Так что если вы ищете надёжное место для обслуживания своего автомобиля, приезжайте в ЮНИТ, предварительно позвонив мне, и вы станете тем клиентом, к мнению кого прислушиваются. Разве это не самый важный элемент в отношениях «Клиент – Исполнитель»?
Вам нужна индивидуальная бизнес консультация? Телефон, по которому вы можете её получить с учётом всех особенностей именно вашей компании, 8 985 784 10 08