В Ростове в ТРК «Сокол» Сбер открылся обновленный офис. В отделении полностью изменился формат офиса и его наполнение, при этом в нем представлены все привычные банковские и дополнительные услуги.
Значительно изменилось пространство офиса: оно стало открытым и трансформируемым. Привычных касс в отделении теперь нет — все сотрудники отделения работают с планшетами. Обслуживать клиентов в банке могут без паспорта, используя биометрические данные. В офисе обновили и банкоматы: теперь терминалы самообслуживания стали похожи на приложение в телефоне, чтобы клиентам с ним было привычнее обращаться.
Добавились также элементы, не связанные с привычными банковскими операциями. Для детей предусмотрены познавательные развивающие игры, а для их родителей — горячий кофе. Была добавлена возможность отправить и получить посылку или примерить одежду из МегаМаркета.
В торжественном открытии приняли участие клиенты банка, а также управляющий Ростовским отделением Сбербанка Руслан Салимов, ректор ДГТУ, депутат Законодательного собрания Ростовской области Бесарион Месхи, генеральный директор группы компаний «Сокол» Арутюн Сурмалян, а также заместитель главы Железнодорожного района по социальным вопросам Оксана Чубарова.
Как подчеркнул Руслан Салимов, Железнодорожный район является вторым по площади в городе, в нем проживают более 108 тысяч человек.
«Каждый четвёртый житель — пенсионер. Для нас это особая категория клиентов, для них мы проводим лекции по финансовой грамотности. Наши сотрудники учат, в том числе, как пользоваться картой и специальными пенсионными программами. Данный офис пользуется особой популярностью у жителей района. Здесь проходит по 1,5 тыс. операций в день и обслуживается более 600 клиентов», — рассказал управляющий Ростовским отделением Сбербанка.
Бесарион Месхи подчеркнул, что новый офис будет востребован у ростовчан.
«Сбер постоянно развивается и открытие обновлённого современного офиса это подтверждает. Это будет не просто место, куда жители города придут за консультацией, офис станет мультиформатным пространством с большим набором услуг», — отметил ректор ДГТУ.
Директор группы компаний «Сокол» Арутюн Сурмалян Арутюн Сурмалян охарактеризовал обновленный офис Сбера как современный и комфортный.
«Торговый центр «Сокол» – это одно из направлений нашего бизнеса. Мы рады, что в свое время выбрали Сбер, как финансово-стратегического партнера. И сегодня приятно видеть изменения, которые с ним происходят. Как житель Железнодорожного района, проживающий в шаговой доступности от этой точки, уверен, что офис станет такой местом притяжения. То, что он современный и комфортный отметили уже наши жители района и сотрудники торгового центра», — рассказал он.