Сделала заказ через приложение Магнит Через 2 часа был прожат статус доставлен и на почту выслали чек. ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН, НО ЗАКАЗА У МЕНЯ НЕТ.
Пишу в поддержку в вк, в телеграм, в чате в приложении - ПОЛНЫЙ ИГНОР ВЕЗДЕ.
ПО ТЕЛЕФОНУ ДОЗВАНИВАЛАСЬ ЧАС, чтобы узнать где мой заказ.
В приложении не отображает ничего: ни где курьер, ни его номер для связи с ним.
В итоге мне ответила девушка, я ей продиктовала номер заказа на что она мне ГОВОРИТ, ЧТО КУРЬЕР НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ.
Ну да норм ситуация... Понимаю.
В итоге я начинаю спрашивать что мне делать когда вернутся деньги и тд.
Звонок просто сбрасывают, крутая обратная связь и поддерка.
Просто бомба бл.
В ИТОГЕ НИ ЗАКАЗА НИ ДЕНЕГ У МЕНЯ НЕТ.
МАГНИТ ПРОСТО САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ МОЖЕТ БЫТЬ.
ВЫ В БУКВАЛЬНОМ СМЫСЛЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
