Проблема
Наш клиент, владелец продуктового магазина, решил начать продавать алкогольную продукцию. Однако он столкнулся с проблемами при работе с ЕГАИС и не мог правильно подтвердить поставку алкоголя, поэтому обратился к нам за помощью.
Мы провели проверку и выяснили, что клиент не приобрел комплект УТМ и не получил ЭЦП для работы с ЕГАИС. Наша задача заключалась в том, чтобы помочь ему решить эту проблему и обеспечить правильную отчетность по продажам алкоголя.
Решение
Сначала мы проверили наличие ЭЦП в налоговой.
Оказалось, что ЭЦП была выдана, но клиент не записал на нее RSA-сертификат (FSRAR ID).
Мы попросили клиента вставить флешку с ЭЦП в компьютер, через ПК сгенерировали RSA ключ и записали его на ЭЦП.
Затем мы установили комплект «УТМ плюс» на терминал Эвотор 7.2. В комплект входят приложения «Алкоголь» и «УТМ на терминале». Комплект приложений «УТМ Плюс» запускает универсальный транспортный модуль на кассе и помогает организовать продажи алкогольной продукции через ЕГАИС в соответствии с законодательством.
Далее мы установили ЭЦП на ККТ и провели запуск УТМ. После того, как УТМ установился, на смарт-терминал подгрузились товарно-транспортные накладные. Клиент успешно сделал приемку и подтверждение, сообщив ЕГАИС о том, что он получил данный алкоголь.
Результат
Таким образом, всего за 20 минут, мы помогли клиенту решить проблему с работой в ЕГАИС и обеспечить правильную отчетность по продажам алкоголя. Клиент был очень доволен нашей работой и благодарен за быстрое решение проблемы.
Мы готовы оказать помощь в решении любых проблем, связанных с продажей алкоголя.
Если возникла ошибка на вашем смарт-терминале, обратитесь в техподдержку ЭвоКлаб по номеру 8 (800) 700 50 85. Большинство проблем требуют вмешательства инженера. Наша техническая поддержка решит любую проблему на кассе - от настройки ЕГАИС до ремонта в АСЦ.
