В нормах СанПин ежегодный профилактический ремонт трубопроводов не может длиться дольше 14 суток, если этот срок превышается хоть на один день — жильцы вправе выставить коммунальщикам счет, об этом корреспонденту RostovGazeta рассказал ростовский юрист Юрий Мартынов
Как пояснил юрист, коммунальная компания может выплатить компенсации за отсутствие горячей воды и без суда. Так, уточняет Мартынов, для нее даже выгоднее, поскольку в противном случаем сумма компенсации может вырасти в два раза, а к ней прибавится и штраф в пользу потребителя.
«Если решили подать в суд, то обвиняемой должна выступать коммунальная компания, даже если в ней будут настаивать, что ремонт проводили третьи лица», — объясняет юрист.
Горячую воду в части Ростова-на-Дону включат не ранее 27 июня
Он добавляет, что перед тем, как подать иск в суд, необходимо собрать пакет документов. В него входит справка о составе семьи из домоуправления или ТСЖ, свидетельства о рождении несовершеннолетних детей, паспорт, счет на оплату горячей воды по срокам, близким к ее отключению.
«Все проживающие в квартире могут получит компенсацию за причинение морального вреда. Даже если у вас установлен бойлер, и вы моетесь горячей водой, это увеличивает ваши расходы на электроэнергию — а значит, произошло нарушение ваших потребительских прав», — поясняет эксперт.
Ранее RostovGazeta писала о том, что ростовчане остались без концертов на крыше и горячей воды, пока поют песни об Украине.
Читайте также:
Власти запретят отключать горячую воду в Ростовской области дольше чем на 14 дней
Когда включат горячую воду жителям домов в Ростове-на-Дону в июне и июле
Стало известно, когда без горячей воды останутся жители еще трех районов Ростова
Ссылка на статью: https://rostovgazeta.ru/news/2023-06-30/yurist-ob-yasnil-kak-rostovchanam-poluchit-kompensatsii-za-otsutstvie-goryachey-vody-2967070