Рады видеть вас сегодня с нами, уважаемые колеги. Сегодня проведем обзор кейсов от экспертов обучения Яндекс.Директ Максим Миронов и Александр Плужников.
Чистка площадок на уровне групп.
В кампаниях на РСЯ часто некоторые группы лучше отрабатывают на одних площадках лучше, чем на других, и появляется желание чистить площадки на уровне групп объявлений.
Такая возможность рассматривается специалистами как идея, и думают, имеет смысл реализовать функционал. По количеству запросов этих инструментов будет принято решение внедрении функционала.
Количество визитов значительно меньше, чем кликов в кампании
Кампания ТГО на РСЯ генерирует около 3 тыс кликов, в счетчике Метрики отображается только 1 тыс визитов. Данные сравниваются за один период. Было бы интересно узнать, по каким причинам может быть расхождение данных Метрики и статистики Директ. Как гипотеза - расширения, блокировщики трекинга в браузере пользователей. Даже если предположить, что при стандартных установках в Метрике окончание визита 30 мин, то это не объясняет даже такая ситуация, при которой пользователь кликнул по рекламе два раза в пределах одного визита, и был засчитан как один.
Вот примерный список вариантов, которые могут быть причиной расхождения данных в Метрике, по сравнению со статистикой Директа.
Если предположить, что после клика по рекламе пользователь переходит на "Какую-либо страницу", где счетчик Метрики фиксирует визит. Если пользователь кликает объявление, а счетчик Метрики не фиксирует визит:
- Пользователь не попадает на сайт:
Самая распространенная ситуация, клик состоялся по быстрым ссылкам, куда закидывают ссылки на соцсети, где нет счетчика. Клик есть, а на сайте соцсети метрики нет. Визит не засчитан.
- Клик по визиткам:
Клик по визиткам считается кликом, не не переходом на сайт. Клик есть, визита нет.
- Счетчик Метрики может отсутствовать на какой-то из посадочных страниц;
- Счетчик Метрики заблокирован блокировщиками трекинга либо стандартными средствами безопасности браузера, либо сторонними расширениями.
- Внутренний редирект:
Когда сайты переходили с HTTP на HTTPS, то ссылки на посадочную страницу могли остаться прежними, по HTTP. Их обязательно нужно обновить, потому что при переходе по HTTP на сайт произойдет серверный редирект и часть данных о визите будет утрачена.
Рекомендация по диагностике проблемы, если есть UTM метки, можно посмотреть по второстепенным факторам, в каких кампаниях по меткам клики есть, и каких меток в Метрике не хватает. Тогда возможен намек, где утечка.
Запуск одинаковых кампаний с разными стратегиями в параллель
Как будет работать связка двух одинаковых кампаний, например ТГО на Поиске, с разными стратегиями при полном клонировании на одном аккаунте. Регион, семантика одинаковые. В одной кампании ручное управление ставками, в другой кампании ОЗК (Автоматическая стратегия с Оплатой За Конверсии).
По определению, это некорректно, но может работать, если приносит конверсии, лучше так оставить.
Стоит иметь ввиду, что автоматические стратегии сильно зависимы от количества конверсий, и если конверсий ограничено, то рекламодатель сам себя обкрадывает на обучении стратегии. Если конверсий в неделю всего 12, то при параллельной работе эти конверсии распределятся, и в случае работы ОЗК с одной кампанией, конверсии бы дали возможность обучиться, а в случае работы двух кампаний в параллель окажется меньше чем нужно и стратегия и обучение будет остановлено. Если кампании не объединяет пакетная стратегия, они будут обучаться изолированно, и получат некорректные данные.
Если рекламодатель поднимает ставки на ручной стратегии, то автостратегия посчитает, что тоже нужно поднять ставки.
Можно сделать "Как правильно".
Для этого нужно воспользоваться сплит-тестом в Яндекс.Аудиториях и распределить будущую аудиторию по двум кампаниям, например поровну. И предоставить одной кампании первую половину аудитории, а второй кампании вторую половину. Тогда в одной и той же аудитории, куда алгоритм подбора аудитории будет стремиться сделать показы, будут работать корректно две кампании, в параллель, и получать корректные данные для обучения.
С точки зрения аналитики может возникнуть парадокс - в одной кампании больше показов, чем в другой. Это нормально. Показ - это выигранный аукцион. Какая-то стратегия может не выиграть аукцион, и не состоится показ. Так что вовсе не значит, что если аудитории в Яндекс.Аудитоирях разделены поровну, то и количество показов будет одинаковым. Одна из кампаний начинает аукцион выигрывать чаще.
Работа автостратегии после списания дневного бюджета
Когда ручная стратегия отрабатывает весь дневной бюджет на аккаунте, будет ли работать кампания с автостратегией ОЗК (С оплатой за конверсии) дальше, в этот же день? Вопрос связан с тем, что оплата за конверсии спишется в последующие дни.
Когда ограничение устанавливается в рамках дневного бюджета на аккунте, показы при достижении бюджета на сегодня, будут приостановлены. В кампаниях появится плашка: "Показы приостановлены ограничением дневного бюджета". Поэтому, в ожидании этого финала, лучше заранее занизить ставки в кампании на Поиске, тогда РСЯ-шка хоть еще покрутится.
Важно помнить, что статегия ОЗК (Оплата за конверсии) получает оплату с рекламодателя при условии достижения конверсии, рекламная система все-же продолжает выдерживать свои платежи партнерам, за выигранные места показов. Поэтому стоимость кликов может резервироваться заранее, для оплаты конверсий в будущем, и показы при достижении дневного ограничения будут остановлены.
Отдельно надо иметь ввиду, что "Дневной бюджет" выдерживается как среднее за неделю. Поэтому в какие-то дни может быть выше, или ниже.
Какой объем трафика получит рекламодатель при ставке 100%
Трафик с рекламной позиции это условный объем кликов по рекламному объявлению, часть которого от статистики показов по Wordstat определяет кликабельность рекламного места.
При установке в интерфейсе кампании ставки в 100% трафика, рекламодатель получит ту возможную величину, которая будет накликана при самом высоком размещении объявления в блоке Спецразмещения на 1-й позиции СР1, часть которого будет определяться % кликабельности позиции от общего количества показов на Поиске.
Объем может быть выше 100%, все завист от дополнительных условий, когда подключается расширенный трафарет, 8 быстрых ссылок, улучшающие заметность объявления, что стимулирует больше кликов.
Распределение рекламных кампаний по Гео
Распределение кампаний по Гео зависит от аукциона в конкретном регионе, конверсионности региона, и емкости рынка региона. Поэтому эффективнее управлять кампаниями с ручными стратегиями, получится только при разделении по областям с идентичным спросом, конверсионности, и ставкам. Ставка при широком охвате Гео может повести себя, как 100% в одной области региона, и обеспечит максимально высокие позиции там, где меньше спрос, или покупательская способность рынка. Трафик может оказаться неоправданно избыточным и повлечет траты бюджета, вместо эффективных показов там, где более высокий спрос на товар или услугу.
В это же время, автостратегия с более широкого Гео получит больше сигналов о конверсионной аудитории и быстрее обучится. Обучившись, стратегия начнет получать конверсии, и с какого региона будет легче получать конверсии, может решить перераспределить туда бюджет.
Для стратегии понимание "Региональности" это такой же критерий, как Пол, Возраст, и другие условия. Стратегия будет стараться приводить максимум конверсий в рамках заданных бюджетов и ставок.