Давно хотела написать эту статью, но в общем и целом, пока руки не доходили, хотя материала предостаточно. Мой муж проработал в офисе МТС-МГТС 2 года , и почти каждый вечер я слышала просто удивительные истории. Вот примеры из них. Приходит женщина в офис и просит убрать ей городской номер телефона, так как она уже как 10 лет ме/ р/ тва, а в мире ином городской телефон не нужен. Конечно тут клинический случай, но офис телефонной связи не больница, и людей не гостапилизирует. Да и вообще, клиент всегда прав. Тут история закончилась тем, что сотрудники офиса начали просить у женщины свидетельство о смерти, чтобы разорвать с ней договор. На что женщина начала кричать, так как никакого свидетельства она конечно не могла представить. Не мало, приходя в офис с написанием претензии, которая обрабатывается 3 дня, люди пытаются манипулировать. Одним из таких манипуляторов стал горе-папаша. Он требовал немедленной отработки его претензии иначе он оставит своего сына в их офисе,