Иногда пользователи операционных систем Windows 10, 8 или Windows 7 могут столкнуться с проблемой, когда их компьютер или ноутбук не определяет подключенную мышь. Это может возникнуть после обновления системы, изменения конфигурации оборудования или без каких-либо явных предшествующих действий.
Проблема не самая сложная, но неудобная: с тачпадом далеко не все действия можно выполнять в комфортном для себя темпе. А работать или играть и вовсе не получится. Чтобы исправить ситуацию, нужно сначала разобраться в причинах.
Существуют несколько основных причин, по которым мышь может не работать в Windows. В числе таких причин могут быть:
- проблемы с драйверами USB-контроллеров или управлением электропитанием после обновления системы;
- проблемы с самой мышью, расположением приемника или подключением;
- поврежденный кабель или разъем мыши;
- использование USB-хаба или портов на передней панели компьютера;
- проблемы с разъемами USB в BIOS или их неправильное подключение;
- требования специальных драйверов для определенных моделей мышей;
- случайное включение режима «В самолете» для Bluetooth-мыши и ноутбука.
Если у вас возникла проблема с мышью, рекомендуется проверить каждую из указанных причин и предпринять соответствующие меры для устранения проблемы.
Как отключить режим «В самолете»
Если ваша Bluetooth-мышь или ноутбук находятся в режиме «В самолете», то они не смогут устанавливать соединение с другими устройствами через Bluetooth. Вот как вы можете выключить этот режим:
- Нажмите на значок «Центр уведомлений» в правом нижнем углу панели задач (это значок в виде облака).
- В открывшемся окне выберите опцию «В самолете». Обычно она находится в верхнем левом углу списка доступных настроек.
- Щелкните по этой опции, чтобы переключить ее в положение «Выкл».
Когда режим «В самолете» будет выключен, Bluetooth-мышь или ноутбук смогут снова устанавливать соединение с другими устройствами через Bluetooth.
Обратите внимание, что на некоторых ноутбуках есть также физический переключатель для активации или отключения Bluetooth. Если у вас есть такой переключатель, убедитесь, что он находится в положении, соответствующем включению Bluetooth.
Что делать, если мышь не подключается после обновления системы
Если после обновления системы ноутбук не видит подключенную мышь, есть несколько действий, которые можно предпринять для решения этой проблемы:
- Перезагрузите компьютер. Иногда после обновления системы требуется перезагрузка, чтобы все изменения вступили в силу и устройства были правильно распознаны.
- Проверьте подключение мыши. Убедитесь, что мышь правильно подключена к порту USB или используете беспроводное подключение с правильно установленным приемником. Попробуйте отключить и снова подключить мышь для обновления связи между ноутбуком и устройством.
- Проверьте драйверы мыши. Возможно, после обновления системы драйверы мыши устарели или были повреждены. Выполните обновление драйверов мыши через Диспетчер устройств или загрузите последние версии драйверов с веб-сайта производителя мыши.
- Проверьте настройки энергопитания. В некоторых случаях после обновления системы настройки энергопитания могут быть изменены, что может привести к проблемам с работой мыши. Убедитесь, что настройки энергопитания не блокируют работу USB-портов или мыши в режиме сна или ждущего режима.
- Подключите другую мышь. Если после всех вышеперечисленных действий ноутбук все еще не видит мышь, попробуйте подключить другую рабочую мышь, чтобы исключить возможность неисправности в самой мыши.
- Обратитесь к службе поддержки. Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться к службе поддержки производителя ноутбука или операционной системы для получения более подробной помощи и решения данной проблемы.
Что еще можно сделать
Для более подробной проверки проблемы с мышью в Windows, выполните следующие действия:
- Запустите Диспетчер устройств Windows. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter. В открывшемся окне Диспетчера устройств можно перемещаться с помощью клавиш Tab для выбора разделов и стрелок вниз и вверх для перемещения по устройствам. Чтобы открыть раздел, используйте стрелку вправо.
- Проверьте разделы «Мыши и иные указывающие устройства» и «Устройства HID» в Диспетчере устройств. Посмотрите, есть ли там какие-либо записи о подключенной мыши и нет ли ошибок, связанных с ней. Если мышь присутствует и отсутствуют ошибки, это может указывать на другую проблему.
- Проверьте, исчезает ли мышь из Диспетчера устройств, когда она физически отключается от компьютера. Некоторые беспроводные клавиатуры могут быть определены как клавиатура и мышь, а также мышь может быть определена как тачпад. В этом случае в Диспетчере устройств могут отображаться две записи мыши, одна из которых на самом деле является клавиатурой. Если мышь не исчезает или не отображается вообще, возможно, проблема связана с разъемом (который может быть неисправным или отключенным) или кабелем мыши.
Следуя этим рекомендациям, вы можете более детально проверить проблему с мышью, которая не работает после обновления системы в Windows.
Как переустановить драйвера мыши
Если у вас возникли проблемы с работой мыши на ноутбуке, переустановка драйверов может помочь в их решении. Вот пошаговая инструкция, как переустановить драйверы мыши на ноутбуке:
- Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите «Диспетчер устройств» из списка.
- В Диспетчере устройств найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства» и разверните его.
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве мыши, которое вы хотите переустановить, и выберите «Удалить устройство».
- В появившемся окне нажмите на кнопку «Удалить», чтобы подтвердить удаление устройства.
- После удаления устройства мыши, щелкните правой кнопкой мыши на любом свободном месте в Диспетчере устройств и выберите «Поиск изменений оборудования». Это приведет к автоматическому обнаружению и установке драйверов мыши.
- Если драйверы не установились автоматически, можно скачать последнюю версию с официального сайта производителя ноутбука. После загрузки драйверов, выполните установку, следуя инструкциям на экране.
- Перезагрузите ноутбук после установки новых драйверов мыши.
