Чего не хватает городским бизнесменам, чтобы нижнекамцы не ездили закупаться в Набережные Челны и Казань, рассказал новый начальник отдела по поддержке и развитию предпринимательства исполкома НМР Ильнар СИРАЕВ.
Напомним, отдел по поддержке и развитию предпринимательства 39-летний бизнесмен с 15-летним стажем возглавил больше месяца назад. Глава НМР Р. МУЛЛИН назначение Сираева назвал «экспериментом». «В Нижнекамске нужно развивать сегмент малого и среднего предпринимательства, в особенности сферу услуг. Если большая нефтехимия у нас идёт семимильными шагами, то сфера малого и среднего предпринимательства, сфера досуга отстают, хотя по количеству торговых центров мы впереди планеты всей. Предпринимательство требует переформатирования», - отметил тогда глава, представляя Сираева.
- Ильнар Рашитович, чем занимаетесь на новом месте?
- Моя непосредственная задача - сделать сектор услуг максимально комфортным для всех его участников: как для потребителей, так и для предпринимателей. Чтобы информация была доступной, а взаимодействие бизнеса и власти - простым. К примеру, не все желающие организовать уличную торговлю на Дне химика смогли это сделать, потому что не успели вовремя подать заявку. А если бы существовал сервис информирования в социальных сетях и мессенджерах, такого бы не случилось. Или бизнесмены жалуются, что их бизнес кошмарят проверяющие из надзорных ведомств, штрафуют за что ни попадя. Причём сами предприниматели даже не хотят вникать, каким критериям должны соответствовать, боятся или не хотят обратиться за помощью к наставнику за элементарными знаниями. Когда я в 2007 году открывал бизнес, у меня не было денег на наставника. Я приходил в приёмные часы в надзорные органы - Роспотребнадзор, пожарную инспекцию и другие с запросом, мол, хочу открыть пекарню, и как сделать всё правильно, чтобы меня не штрафовали? И ни разу мне не отказали, всегда подробно объясняли, что и как. Многие думают, что их не примут. Это не так, я лично проверил.
- Неужели не получается в качестве бизнес-коуча научить коллег всем этим премудростям?
- Не все готовы учиться, узнавать новое, тем более платить за это. Будучи уполномоченным по защите прав предпринимателей в Нижнекамске, я видел, что многие зажаты, боятся, что у них отберут бизнес, поэтому сидят тише воды, ниже травы, не хотят развиваться. Как начальник отдела, сейчас я каждую неделю приглашаю предпринимателей, чтобы объяснить им нюансы масштабирования бизнеса. Но каждый раз приходят 1-2 человека, одни и те же люди. В нашем городе полно свободных ниш. Например, мало летних кафе с хорошим обслуживанием. Навскидку, у нас всего один шинный маркет, а потребность-то есть. В соседних Челнах шинных магазинов, где можно купить дешёвую китайскую резину, несколько. Приезжай и бери. У нас же - только под заказ. Или автосервис с зоной ожидания для клиентов - у нас его просто нет! Частная школа - Нижнекамск дорос до такого уровня, у нас есть люди, которые могут себе это позволить. Или частный детский сад. Не такой, где лишь присмотр и уход, а с кружками на любой вкус, чтобы не возить ребёнка после садика из одного конца города в другой. Мы предложили инвесторам проект кафе на крыше ДНТ. Желающих, увы, нет, хотя идея - огонь! В Казани подобные места пользуются бешеной популярностью.
- Именно о таких идеях вы рассказываете школьникам?
- В школе «Адымнар» я рассказываю об азах предпринимательства и финансовой грамотности. Это даст результат, но не сразу - лет через 5-7. Но кому-то не хватает и этого. Ко мне недавно за помощью пришёл владелец небольшого строительного магазина, когда его убытки перевалили уже за полмиллиона рублей. Мы вместе разобрали ситуацию, я посоветовал ему закрыть магазин там, где он сейчас находится. Предприниматель допустил ошибки при открытии. Во-первых, выбрал непроходное место. Во-вторых, не изучил свою целевую аудиторию. В-третьих, неправильно оценил условия аренды.
- А как учить уже состоявшихся бизнесменов?
- Из-под палки не научишь, к сожалению. Я предложил нижнекамским предпринимателям, которые выходят торговать на Сабантуе, изменить порядок торговли: выставить больше столиков и стульев для покупателей, одеть продавцов в белые футболки, украсить национальными узорами палатки, приготовить терминал для оплаты онлайн. К моим рекомендациям, увы, прислушались немногие. Но те, кто это сделал, оценили. Предпринимателям нужно видеть положительный пример перед глазами. Сейчас нижнекамцы едут за одеждой в Челны, поругивая при этом в соцсетях нижнекамские ТЦ, в которых нечего купить. А почему? Кто продаёт одежду в торговых центрах? Бывшие владельцы рыночных палаток. Как научить их? Меняться их может заставить только изменившийся спрос, когда покупатели идут туда, где удобнее примерять одежду, где продавцы не хамят, где скидки и чёрные пятницы. Если в город придут бренды, пусть и под другим именем, но со сложившимися сервисом и культурой обслуживания, думаю, покупатель проголосует рублём.
- То есть нужна здоровая конкуренция?
- Естественно. Не надо бояться конкуренции. Рынок ненасыщен. Если в какой-то сфере крутятся деньги, надо идти туда. У нас ведь как: открываешь кафе, работаешь, и если у тебя вежливые официанты - люди пойдут.
- За кем будущее малого бизнеса?
- Если молодой мужчина со средне-специальным образованием может на заводе получать по 70-80 тысяч рублей, пойдёт ли он в бизнес? Станет ли открывать кофейню или закусочную? Магазин канцтоваров? Прибыль там не всегда дотягивает до уровня зарплаты рабочего. А городу нужен малый бизнес. И мы готовы помочь каждому, кто хочет открыть или расширить своё дело. Даже готовим основу бизнеса наподобие франшизы - типовой проект нестационарной торговой точки. Сейчас мы определяем места для таких точек и концепцию развития этого проекта, ищем инвесторов. Предполагается дизайн проекта в едином стиле. Здорово же будет, если в парках и скверах появятся стильные киоски, где летом будут лимонады, а зимой кофе и глинтвейн, разве нет?
Если вы хотите открыть своё дело и вам нужен дельный совет, обращайтесь с 8.00 до 17.00 в Центр поддержки предпринимательства по адресу: Школьный бульвар, 2а, вход с торца, 3-й этаж.
Ольга МИНЕЕВА.