От чего же зависит производительность труда, отдельно взятого индивида? Почему у одного и того же человека, одна и та же работа вызывает эйфорию и приступы ненависти? И как это можно использовать на благо?
Вопросы однозначно связаны с мотивацией, за любое действие, за любое усилие необходимо получать нечто взамен. Это нечто выполняет функцию топлива, в череде выполняемых трудовых обязанностей.
Каждый трудящийся, мотивирован следующими факторами: Саморазвитием, Перспективами, Вызовом, Деньгами, Процессом, либо их сочетанием. Иногда данный список выглядит несколько иначе: Амбиции, Удовлетворение, Самореализация, Деньги. По своей сути факторы одинаковы. Расшифровывать их можно следующим образом:
Развитие- потребность эмплоя в получение новых навыков, которые он сможет в дальнейшем использовать по собственному усмотрению.
Перспективы- активные ожидания повышения статуса, и как следствие повышение уровня задач, перспективы получения профита в быту, в свободное время.
Вызов- потребность доказать себе и другим возможность выполнения каких либо задач, за которые не каждый берётся. Лайтовая версия героизма.
Деньги- всё просто, повышение материального уровня.
Процесс- получение удовлетворения от самого процесса, гармоничное сочетание хобби и заработка, вышивание картин на продажу, к примеру.
Амбиции- сочетание вызова и перспективы, два в одном.
Удовлетворение- тождественно равно процессу, удовольствие непосредственно от работы.
Самореализация- Развитие, вызов, перспективы. Получение навыков и применение их, не откладывая в долгий ящик.
Деньги в обоих перечнях умышленно поставил в финале списка. Деньги сами по себе мощный мотивационный фактор, но не главный, как многие считают. Если бы это было не так, то основная масса рынка труда состояла бы из представителей древнейшей профессии с одной почкой.
В общем для производительного труда необходимо наличие вышеуказанных факторов, именно для труда, а не посещения рабочего места.
Работодатель должен об этом помнить, и понимать, что выплачивая работнику заработную плату, иногда даже конкурентную, он не всегда получает высокопроизводительного сотрудника, иногда просто потому что ему, сотруднику, работа неинтересна, он не развивается, и не получает достаточной доли дофамина для того что бы активно трудиться и наслаждаться трудовыми подвигами. Работник не реализует себя, не видит перспектив, и вместо того что бы ударно трудиться, тратит рабочее время на поиск новых вакансий.
А если бы руководитель поставил перед сотрудником более сложные задачи, делегируя часть своих полномочий, то решил бы сразу две проблемы: повысил КПД подчинённого, и высвободил собственные ресурсы под новые проекты.
А сотрудник, проанализировав свою работу с точки зрения вышеуказанных критериев с лёгкостью поймёт почему ему так не хочется идти на некогда любимую работу, и почему он ждёт от жизни три вещи: «Пятницу», «Обеденный перерыв» и «Окончание рабочего дня».
И вместо бесцельных метаний, и скитания по коридорам, выяснив чем вызван этот зуд, сможет найти себе достойное место работы.Трудиться там поднимая качество выпускаемого продукта, и повышая его, и свою конкурентоспособность.