Можно ли запускать внешний трафик для WB. Какая реклама на вайлдберриз будет эффективна в 2023
В этом году весной представители одного из популярных маркетплейсов России Wildberries (WB) заявили, что будут намного тщательнее отслеживать самовыкупы товаров, которые делают продавцы онлайн-площадки с целью поднятия карточек в поисковой выдаче платформы. Если раньше многие селлеры могли осуществлять выкупы продукции на большие суммы (несколько сотен тысяч рублей), то сегодня такие действия могут стать причиной крупных штрафов и блокировки магазина. Многие продавцы пожаловались, что реклама товаров во внешних каналах (Telegram, у блогеров и таргетированная) была воспринята алгоритмами WB, как самовыкупы и селлеры получили штраф за то, что не делали. В материале мы расскажем, почему вайлдберриз может воспринять внешний трафик за самовыкупы и можно ли запускать рекламу в других каналах в 2023.
Почему внешняя реклама товаров вайлдберриз может стать причиной штрафов
Как мы уже писали, представители WB строго запретили делать самовыкупы товаров в 2023 году. И если алгоритмы распознают такие действия, то продавцу придется заплатить штраф. Например, если селлер воспользовался специальным сайтом или приложением, которые позволяют сделать большое количество выкупов, сделал много заказов на один пункт выдачи/ближайшие или заказал большое количество товара с одного аккаунта, то наверняка такие действия вызовут подозрения у системы WB. Но многие селлеры не нарушают правила Wildberries, а просто вкладывают средства во внешний трафик для более быстрого продвижения товара и все-равно получают штрафы. Это происходит из-за всплеска продаж и система WB распознает заказы, как самовыкупы. В предыдущем материале мы подробно рассказали, как лучше делать выкупы в 2023.
Вайлдберриз может считать:
- переходы по ссылкам из поисковых систем;
- прямые переходы по ссылкам;
- заходы по ссылкам с сайтов, чатов, email и т.д.
Например, продавец заказал рекламу в Telegram-канале, покупатели прошли по ссылке и сразу приобрели товар. В таком случае полностью отсутствует покупательское поведение. По статистике клиенты WB редко приобретают продукт сразу, чаще они находятся в карточке товара около 40 сек, откладывают несколько похожих товаров в корзину/отложенные и только через несколько часов делают покупку. А когда покупатели приобретают товар благодаря внешней рекламе, то они принимают решение быстро, не рассматривая другие предложения, поэтому система маркетплейса распознает эти покупки, как самовыкупы. В Telegram-канале общения продавцов можно узнать, как селлеры справились с поступившими штрафами за внешнюю рекламу.
Какая реклама разрешена Wildberries для продвижения
Сегодня представители Wildberries рекомендуют использовать внутреннюю рекламу маркетплейса. На 3-х дневном практикуме для селлеров можно получить подробный план по выходу на WB от выбора товара, аналитике до эффективного запуска внутренней рекламы. Внутренний рекламный кабинет позволяет контролировать все нужные показатели и выбирать сумму, которую готовы потратить. А еще, представители WB заявили, что в будущем на 1-ой странице будет не 25 рекламных мест, а 100. К тому же, продавцам, которые активно пользуются внутренней рекламой, будет увеличена СПП, что не может не радовать.
Но разгоревшиеся споры из-за штрафов за внешнюю рекламу не оставили равнодушными ни представителей WB, ни продавцов. Поэтому, 4 июня 2023 года в партнерской версии вайлдберриз появилась официальная новость о том, что использование внешних ресурсов (соц.сети, каналы, блогеры, таргетированная реклама) не запрещены, за исключением сервисов, которые имитируют выкупы товаров и отзывы. И за использование внешних ресурсов штрафы не предусмотрены. Поэтому, каждый селлер может размещать рекламу, где хочет и не бояться штрафов.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, которые могут случиться из-за случайного неправильного распознавания всплеска заказов из-за внешней рекламы, а не самовыкупов, мы рекомендуем фиксировать: дату, время и источник рекламы, которую вы закали (текстом и визуально), тогда вам точно не придется тратить много времени для выяснения обстоятельств и оспаривания штрафов.