Мелкий бизнес ропщет: "Где найти клиентов? Как их удержать?" Хочу рассказать, почему я больше не пойду в магазин.
Я живу в маленьком городе. Он длинный и узкий, от того есть две части города: северная и южная. Из одной в другую люди попадают в случае крайней необходимости.
В моей южной части города есть единственный магазин товаров для творчества. Он должен быть оазисом посреди засушливой пустыни из панельных домов.
Но нет. К большому сожалению.
На протяжении года я активно занимаюсь вязанием, и каждый мой поход в магазин заканчивается разочарованием.
Хозяин, когда продумывал ассортимент, наверное крутил в голове подобные мысли:
Хочу захватить и вязальщиц, и портных, и бисероплетов, и кожевников и всех прочих, кто мечтает однажды назваться "мастером".
Одна стена полностью увешана разноцветными мотками! Вторая заставлена стеллажами с тканями! За стеклянными витринами переливаются горы бисера! В отдельной корзине лежат куски кожи разного рода и вида. Аксессуаров - тьма! В общем, есть все!
Что тебе тогда не нравится?
Февраль. Хочу связать что-нибудь детское, ведь только что вышла в декрет. Сам Бог велел!
Здравствуйте! Мне нужны нитки шерстяные или полушерстяные. Метраж 50 г /175 м.
Мне показывают ряд, в котором расположены подходящие мотки. Точнее.... 4 мотка. И это не ходовые цвета, которые нравятся подавляющему большинству.
- Хорошо, беру серые. Мне 500 грамм.
- Ой, вы знаете, на складе всего два мотка.
В итоге пряжу я заказывала на Ozon.
Март. Хочу связать пинеточки. Для них нужен детский хлопок.
- Здравствуйте. Мне нужен хлопок. Метраж 50 г / 165 метров.
- Ой, а у нас такого метража нет.
- Как?👀
- (пожимает плечами)
Пряжу я вновь заказывала на Ozon. Это был Gazzal baby cotton. Так и называется "детский хлопок"! У многих производителей (Италия, Турция, Россия) хлопок, предназначенный для детей, именно такого метража. Ну как его может не быть в рукодельном магазине, в котором целая стена завещана пряжей?!
Апрель. Задумала кардиган. С пряжей в этот раз прокола не было, потому что мне она перепала от сестрички, у которой духу не хватило довязать изделие.
Казалось бы, ну что может пойти не так? Ведь пряжа тебе уже обломилась. Может! 🤣
Связала кардиган за долгие два месяца. Работа мне очень понравилась. Довольная прихожу в магазинчик и произношу фразу:
- Здравствуйте. Можно мне три белых пуговицы?
- Не наберём. У нас все пуговицы по одной остались.
У меня все нутро передернулось от ужаса!
Уж белые пуговицы - это элементарно, как мне казалось. Но, видимо, снова придется заказывать на Ozon.
Я рассмотрела лишь три ситуации. На самом деле их было больше. Ситуация с "высохшим оазисом" повергла меня в глубокие размышления.
В чем причина? У меня что такие экзотические запросы?
Я решила исследовать ассортимент разных производителей пряжи: дорогих и элитных Gazzal и Lana gatto, среднего чека турецких друзей Alize и Yarn Art, и, наконец, отечественную Троицкую пряжу, которая получается дешевле всего (и не потому что она плохая).
И вот какой вывод получился:
Если магазин будет завозить все линейки одного производителя, то будет все необходимое.
У каждого производителя представлен весь необходимый ассортимент: шерсть, хлопок, смесовки, акрил, все метражи, которые нужны.
Ну а ситуация с пуговицами комментариям не подлежит.
Да, можно сделать уступку, сказав, что я пришла в момент, когда старое разобрали, а новое не завезли. Но это должно быть не каждый раз.
Я рассказала о пряже, потому что она - моя боль и любовь. Если бы я шила, претензии предъявлялись к стеллажу с тканями, где никогда нет ничего более интересного, чем ситец в цветочек и рулона половой тряпки. Так и во всем остальном.
Ассортимент большой, а взять нечего.
Отсюда вывод:
Высоту набрать несложно. Сложно на ней удержаться.
А я решила для себя, что мой ближайший магазин товаров для творчества - пункт выдачи Ozon.