Ни в коем случае нельзя выбирать подрядчика по отзывам в интернете, но все же из отзывов можно почерпнуть достаточное количество ценной информации.
Если отзывы размещены на сайте подрядчика, то можно их даже не читать. Скорее всего сам подрядчик их и пишет.
Смотреть отзывы стоит только на независимых площадках, на которые подрядчик не может оказывать влияние.
Лично я смотрю отзывы на Yandex, но также есть Отзовик, IRecommend и т.д.
Если кто-то думает, что наличие плохих отзывов однозначно указывает на плохую компанию, то это совсем не так.
Впрочем, как и наличие отличных отзывов не указывает на прекрасную компанию.
Почему? Потому что отзывы можно купить и стоит это совершенно недорого.
Ссылки на сервисы давать не буду т.к. не одобряю данный бизнес.
Итак, если мы не можем доверять отзывам, то на что следует обратить внимание?
1. Даты написания отзывов – смотрим даты отзывов, если долго отзывов у подрядчика не было, а потом появилось 10 штук, а потом снова нет, то скорее всего отзывы были куплены и им нельзя доверять.
Заодно смотрим когда были оставлены самые первые отзывы. Это поможет нам понять когда подрядчик начал свою деятельность.
2. Количество оставленных отзывов – проверяем тех, кто оставил отзыв. На Yandex достаточно нажать на профиль человека и мы сможем увидеть какие еще отзывы он оставлял.
Если мы видим, что человек оставляет несколько отзывов в день и оставил их он уже 1000 (например), то этот человек зарабатывает на отзывах и верить этому отзыву нельзя.
3. Негативные отзывы – плохие отзывы бывают у всех подрядчиков. Это совершенно нормально. Мы им тоже верить не будем т.к. их могут заказывать конкуренты.
На что стоит обратить внимание так это не то как подрядчик на них реагирует. Отвечает ли он на них. Дает ли пояснения по ситуации и предлагает ли способы решения.
Если подрядчик не реагирует на отзывы, то это значит, что ему начихать на проблемы своих клиентов.
Верить не стоит также и разнообразным видео-отзывам. Кажется, ну кто будет врать на камеру?
Но таких людей полно.
Поищите в Яндексе что-то типа «купить видео отзыв» и убедитесь сами.
Так что все что нельзя подделать в отзыве это:
1. Дата его размещения
2. Количество оставленных отзывов человеком
3. Реакцию на отзыв со стороны подрядчика
На остальное не стоит обращать внимания…
«Все лгут» – Доктор Хаус
Связаться со мной: https://energyblog.ru
Мой канал в телеграмм: https://t.me/tfexpert
Подписывайся на канал, ставь лайк и пиши комментарий по любому поводу, я обязательно отвечу!