Зимой такая проблема появилась, потому что сократили срок хранения заказов. А сейчас этому способствуют, скорее, сами покупатели.
Читатели NewGrodno.by обратили внимание, что у пунктов выдачи интернет-магазина Wildberries в Гродно опять собираются большие очереди.
В будний день люди ждут по несколько часов: хвост очереди – на улице. И такая ситуация продолжается несколько дней и в разных пунктах выдачи.
Откуда очереди возле Wildberries
Скорее всего причина в том, что покупатели стали делать больше заказов, а магазин ввел оплату при получении.
"Многие заказывают бесконтрольно по 50 позиций, а забирают по 2–3. Из-за этого собирается очередь, ведь человек должен на камеру вскрыть посылки для проверки на соответствие и только потом идти в примерочную. После этого надо оформить возвраты", – рассказала одна из работниц Wildberries.
Такой процесс занимает много времени.
Еще одна проблема
Очереди – это проблема для покупателей. У работников магазина также появилась одна трудность: в пунктах выдачи не хватает места.
Так как Wildberries вернул 14-дневный срок хранения товаров, люди не спешат их забирать, и в пунктах выдачи скапливается очень много коробок.
>>>Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber